企业内训课程目录

课程内容：一线人员的品牌服务意识；树立“宾客至上，服务第一”的主人翁责任感；爱护企业和客人财物，珍惜职业荣誉。

获得系统性思考的练习和提高，授人以鱼更要授人以渔。

提升创新能力与跨领域合作能力，以适应AI时代的挑战与机遇。

作为店长，你和你的团队负责帮助公司实现业务绩效目标与成果，众所周知，在当今这种复杂而又严苛的商业环境中，平庸的团队绩效不能满足当前的业务发展需求。

了解房地产客户关系管理的初衷，业务维度、价值主张等

课程内容：温、良、恭、俭、让以得之——让资讯获取更容易的五种美德。 礼之用，和为贵——国学中的领导艺术； 学不可以已——。

掌握项目立项、策划、拓展、准入、放量和监控方法。

课程内容：DSM团队管理四大目的；DSM团队管理三大功能；冰山理论上篇。

如何提问？客户沟通的问话架构，增加业务面谈的有效性。

课程内容：课前作业：自我测试，初识自己的思维偏好；自我测试题提前发放，找一个安静的环境做测试；做完自我测试后，打印蛛网图，带到课堂。

课程内容：大客户项目销售：流程分析与策略实践； 这些答案对学员今后的实际工作有着极高的参考借鉴价值。 销售工作与销售人员。

课程内容：第一讲：有一种心慌叫做“牛来了”——大跌究竟是上涨的中继还是下跌的开始？ 什么是牛市？ 以史为鉴：细数大A历史上的几次牛市；

（从实战的销售过程中发现问题，分析问题和解决问题） 谁来参加？

课程内容：产品销售的魅力；产品销售是理财经理收入来源；产品销售可以让我们与客户双赢。

银行业机构数量众多，竞争激烈，尤其是基础客户经理在日常工作中也会有很多困扰。

美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家：市场环境到底发生了怎样的变化。

课程内容：电话营销帮你解决什么问题；明确电话营销的真正目的；筛选客户意向。

授课方式：讲师讲授 + 视频播放+案例研讨+角色扮演+行动学习+落地工具 第一天 周会 第二天

演讲充满着智慧、疯狂而激情、生动感人, 他渊博的知识，诙谐幽默的语言，极富感染力的表情、动作，吸引着每个听众的眼神，震撼着台下每一位学员的心灵。

课程内容：销售服务的基本观念和态度；确认门市的重要性；销售服务员与解说员的定位。