客户开发 · 大客户 · 商务谈判

找到客户,也赢得客户

围绕真实销售机会,梳理从发现需求到推进合作的关键环节。

适合对象销售团队、客户经理与销售管理者

团队是否正遇到这些情况?

  • 找了很多线索,始终见不到合适的客户
  • 有沟通机会,却摸不清客户的真实需求
  • 方案反复修改,合作仍停在报价与比价
选课前,可以先确认这 3 个问题
  1. 主要面对企业客户、渠道伙伴还是个人客户?
  2. 困难发生在开发、需求分析还是谈判推进?
  3. 客户决策周期和参与决策的角色有哪些?

先看课程也可以;沟通需求时再补充这些信息。

建议怎样安排学习?

下面是一种安排示例。可以从最紧迫的一环选课,再决定是否组合学习;具体时长、形式与讲师另行沟通。

从这些课程开始比较

结合参加人员和实际问题,继续核对课程对象、内容与大纲。

客户开发从目标客户与开发动作开始梳理获客路径

大客户适合继续比较复杂客户关系与销售机会推进内容

课程内容:标题学习目的知识点学习方法时间(小时);1初次接触;2商机评估。

对象:企业 销售人员 、售前技术支持、销售主管、高管
查看课程内容

商务谈判针对合作条件、客户异议和谈判准备选择课程

围绕谈判准备、对手风格、价值交换、僵局突破及行动转化展开训练。

对象:企业中高层管理者、销售总监、大客户经理、采购、供应链负责人、项目负责人、投资与并购相关人员、任何需要代表公司与外部(客户…
查看课程内容

带着真实工作来学习

提前准备

  • 一个脱敏的在跟进商机及沟通记录
  • 现有产品价值说明与常见客户异议

可以讨论的实践方式

围绕一个商机画出客户决策关系,准备下一次拜访的问题,并演练一轮异议回应。

练习可作为沟通培训安排的参考,是否纳入课程需与讲师确认。

把团队情况,补进这个方案。

将团队情况告诉客服,沟通适合的课程与培训安排。

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选好课程后,可在微信中沟通培训内容、讲师和时间安排。

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