企业内训课程目录

课程内容：礼仪就在你身边（案例引入）；什么是礼仪；礼仪的核心。

通过课程的学习，让学员对服务营销有清晰的认知与了解；

课程内容：客户经理面临的现状；挑战与现实；如何化解困惑。

通过课程介绍，使学员了解主顾开拓在保险营销事业中的重要作用 正确的分析客户购买心理有利于确定目标客户 掌握准客户开拓的几种常见方法

从销售小白到TOPSALES是靠天赋？还是有成长路径？是的，销售是一个流程化，有套路可寻的过程。

课程内容：课程名称：《主动服务营销》；服务营销思维模式；卓越的客户服务。

课程内容：大客户筛选和目标设定；大客户筛选；谁是大客户。

“十四五”的未来五年，“发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择”。

深入认识客户为何购买本企业的服务，我们提供的价值在何处；

让学员明确客群营销的意义，思路和流程，产能抓手、原则、流程和策略。

在竞争日益激烈的环境中，企业只有掌握住自身的大客户，才能够生存和不断发展。

课程内容：培训内容强调实用，可操作性强； 善于用大量实际案例、社会和生活现象进行多角度分析和阐述，加强学员的切身感受和体验； 语言生动幽默，富有亲和力和感染力，互动性强，课堂气氛活跃热烈。

围绕零售阵地规划运营、零售营销、大客户、上市动作、促销人员培训与支撑系统开展管理训练。

本课程主要面向企业对客服务人员和大客户服务部门，旨在为企业提高核心竞争力，树立客户为中心的营销理念，并在此基础上展开包括目标客户定位、客情评估、客户分类、建立客户信息资料系统、客户投诉管理、保持客户所需的全部 客户管理 过程；

解读客户购买的六个阶段–需求认知、评估选择、消除顾虑、决定、项目执行、关系维护

案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很好的场控能力及应变能力。

顾问式营销的客户分析方法和销售技巧以及如何将技巧应用于实践

销售必修系列是一个由内而外全面打造销售精英的课程，这个课程可以让你明白客户拒绝你真正的原因在那里，也能够让你通过客户语言行为等因素确认客户的想法是什么。

帮助学员从根本上提升销售健康心理素质和全脑销售创新思维的技能。

意向客户的管理 第六部分: 大客户需求分析—-提供合理的解决方案 大客户决策的程序和流程 营销大客户决策的因素 客户需求的“冰山理论” 客户需求的三个层次 发问与倾听的技巧 什么是客户的买点 什么是产品的卖点 案例:大客户经理成功营销历程演练分析 集团大客户拒…