企业内训课程目录

掌握好有效沟通的精髓可以帮助你在工作中处于更为有利的境地。

课程内容：心态对人的影响——心态影响能力、生理； 态度决定命运； 正确认识销售之一职业——销售的心理角色；

帮助客户服务人员了解好心态在客户服务工作中的作用，并指导客服人员调整心态。

课程内容：销售前的状态调整；－情绪状态的调整规律；－身份层次的独特状态。

提供「做中学」体验式训练，强调深度引导，重实践的团队训练课程。

于课程结束时学员应能——了解谈判的基本概念与流程，掌握谈判的各种技巧与方法论，在于客户的谈判中能熟练应用谈判的各种技巧，为公司争取更多的利益，与客户达成可持续的双赢状态。

王贺老师从事多年培训管理及培训师工作，曾担任国内500企业销售培训负责人，同时，多年担任路演讲师、订货会讲师，及面向B端客户的产品讲师等岗位，拥有丰富产品呈现讲解经验，并提炼总结一套产品讲解方法，为众多企业解决产品讲解及销售难题。

课程内容：房地产狼性销售之“冠军团队”训练；(第一天:上午9:00----12:00)；房地产狼性销售冠军团队之“4大模式”训练。

课程内容：小微企业客户分析与获客方法；资产业务开门红对客户经理的重要意义；客户经理绩效结果影响的关键因素分析。

课程内容：对公开门红痛点分析； 外部环境充满不确定性，银行经营能力受到挑战； 传统行业面临经营困境，信贷市场开发举步维艰；

课程内容：一 战略篇 做专业的银行人；服务简单又不简单：灵活辩证说服务；【案例分析】客户意见簿上的表扬信。

课程内容：转型银行服务意识的培养；银行服务的核心“心态”；提升绩效的四要素：技能、行为、习惯、态度。

围绕五金工业品销售特性，讨论销售团队组建、人才培养、客户开发和业绩提升。

【核心收益】1：银行以数字化来驱动业务，分析用户具体行为和用户画像，如何提升客户体验。

课程内容：网点产能提升策略；基于网点产能提升的全量客户分析法；周边社区商圈分析。

课程内容：一营销沟通篇：客户经理沟通18技巧+招数；客户经理分单兵作战+团队协同作战；做对事情才有----效果，。

课程内容：银行外拓路演概述；外拓路演的起源与发展；外拓路演的主要特征。

课程内容：目标篇——房地产销售冠军的目标规划；房地产销售人员成长的4个阶段?；如何快速成为房地产金牌销售王?。

掌握大客户营销的流程和步骤，做到操作既专业又有序；

举例：在拓展客户过程中，如果没有客户地图，不知道“客户是谁、客户在哪、客户为什么来、客户为什么买”就是盲拓就是瞎打。