企业内训课程目录

围绕门店前置趋势与多元营销，覆盖小区推广、品牌联盟、团购推广、门店拦截四类营销方法。

连锁经营专业核心课程，以便利店店长任务为核心，围绕人、货、场、财、圈、网六要素培养智慧门店精细化管理能力。

门店扭亏课程讨论消费者需求、经营布局及工具应用，公开课程概要保留为三个主题。

业主投诉与危机课程讨论投诉分类阶段、心理沟通、处置措施及案例，按本人课程保存。

高层攻略困局、四维破冰、高危会面场景、持续关系机制

文化服务、情绪ABC、服务行为、危机公关、商务细节

信念心态、专业形象、客户经营、自我进化与训练计划

面向企业负责人，以案例、工具、实战及导师点评研究产品价值与创新营销。

面向零售管理者的共同授课培训，围绕门店销售服务、团队经营和商品财务五方面训练。

市场范围与购买流程、客户细分优先级、驱动与阻碍、品牌利益沟通策略、整合行动与KPI

针对门店零售管理问题，围绕精细化运营指标、商品/员工/会员管理和门店场景改善，结合案例与讨论。

海外市场与出海方式、PESTEL五力SWOT、产品上市与渠道品牌筹备、获客留存和竞争迭代

渠道战略模式、市场规划、经销商考核评选、激励与拜访库存、营销支持和下游管理

经营思维迭代、招聘培训用人留人文化沟通、线上线下渠道

零售管理店长联合授课课程，涵盖服务、团队、运营、商品和财务五类门店管理能力。

销售与管理转换、团队带领、门店目标、形象服务及日常制度

顾问销售逻辑、客户信息收集、拜访沟通、信任模型、SPIN需求和异议处理

培训者角色职责、演示提问讨论案例等方法、课堂逻辑语言声音与肢体表达

营销逻辑与职业角色、大客户决策链、目标信任需求SPIN、异议成交及挖攻防守、服务差距模型与CRM

品牌规划与业务竞争、客户导向落地传播体验、品牌管理组织体系、品牌DNA识别故事IP形象 所列老师为课程师资之一，具体授课期次与模块需分别确认。