企业内训课程目录

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销售与品牌

1,601 门课程

讲授(70%)、体验活动(20%)、分享(10%) 池永生 著名企业实战执行力专家 打造高效团队资深教练 中国学习型组织倡导者之一 中国军事化骨干团队训练专家 中国实战派执行系统导入专家 国内知名企业经营管理专家、文化专家导师

时长:1-2天
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店面的利润来自每一个进店的顾客,如何让更多的客户进店,如果让更多的客户对我们的产品感兴趣,如何让更多的客户购买我们的产品,是每一个做为店面销售人员要面临的问题。

时长:2天
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本课程从B端业务成交的必要条件入手, 分析使得业务成交和持续进行的内在影响因素— —需求的三重匹配, 从而使 销售人员 意识到销售过程需要聚焦于对客户的了解和把握。

时长:2天
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企业内训

从服务到销售

课程内容:服务流程与销售流程; 思考:你过度服务或过度销售了吗? 怎么解决? 服务与销售基本概念。

对象:全体 销售人员时长:1-2天,6小时/天
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一个专业的销售人员要做好销售,专业知识是必不可少的,同时强烈的自信心,良好的心态,忠诚,自信等也是非常重要的,加上专业的销售技巧(让客户认同的技巧,让客户喜欢的能力,让客户感动的方法),那么销售将无往而不胜。

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企业内训

服务营销

服务营销 是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,在营销过程中所采取的一系列活动。

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客户服务技巧

课程内容:? 服务现场的故事; ? 客服概述:是什么? 谁来做? 做什么? ?个性化优质的客户服务:见人说人话,见鬼说鬼话。

对象:服务相关岗位
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客户投诉管理

协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能;

对象:从事客户服务工作的一线员工及主管人员
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