企业内训课程目录

品牌管理与营销策略课覆盖品牌规划定位、传播、竞争策略及案例研讨，多城循环开课合并为一个产品，不把示例公司视为本人确定项目。

围绕门店淡场与旺场业绩管控，涵盖场次界定、时间管理、淡场员工过款与成交分享、旺场事务安排、客流提升、连带成交和团队协作。

赤兔名品数据分析课程覆盖菜单入口、绩效分析及系统设置；

优质服务设计与消费者权益保护覆盖环境、岗位流程、人员服务、消费者权益及投诉处理，课程情境中的理财保险话题不算个人咨询产品。

围绕现代商业谈判的准备、进程和成交，结合谈判心理、案例讨论与模拟，目标为掌握谈判技巧、引导谈判对象、把握谈判节奏及促成快速成交。

围绕客服中心服务定位与转型，讲解组织变革、客户价值导向流程、大数据技术及人才发展与组织能力建设。

销售团队课程，正文从目标、过程、结果及客户价值出发，含销售思维、电话营销、销前准备、客户需求挖掘和承诺获取等内容。

面向营业厅/柜面及接待服务人员的服务礼仪训练，含服务意识、职业形象/举止、交际沟通和行为规范。

服装门店数据诊断及业绩规划课程，涵盖单店/多店销售数据分析和业绩提升落地方案。

围绕经销商管理挑战、联合生意计划设计、卖入和实施；

面向窗口和厅堂服务岗位的礼仪、客户沟通与投诉应对实战内训。

分析销售效率与客户拜访问题、采购决策链及不同层级需求，介绍直达关键决策人的方法和专案展示会议流程。

数字化时代品牌升级与成交转化内训，覆盖需求洞察和价值塑造、品牌体验与品牌草图、数字化低成本传播、品牌证明和成交转化。

针对服务标准化和体验留存问题，结合理论模型、场景训练和数字工具，构建服务营销及客户体验管理能力。

围绕门店业绩诊断、销售技能、管理工具、领导力和团队赋能，帮助门店提升经营绩效。

围绕零售销售目标、目标分解、业务价值链、执行管理和复盘提升销售绩效。

围绕珠宝零售的情绪价值、顾客体验和销售增长设计实战训练。

围绕门店销售增长、店效诊断、客流与复购、数据诊断、空间优化、会员营销和团队赋能。

课程面向实体老板、创始人/运营负责人、操盘手等，介绍视频号生态、爆款内容生产、矩阵起号/拍摄/剪辑/直播/运营、私域转化，含案例分析和实战演练。

客服场景与话术脚本整体解决方案课程，可按企业团队现状组合调整，覆盖场景建立、服务流程、脚本设计及可视化应用。