企业内训课程目录

课程从销售人员成功规律、自我激励与人生规划、职业素养、价值销售及客户需求价值分析四部分展开。

客户服务中的异议与投诉处理课程，讲解投诉产生原因、处理原则与步骤、沟通表达和服务顾问情绪管理。

服务礼仪课程，涵盖仪容、着装、体态、交谈表情、接待及导购销售礼仪。

课程内容：精准销售起点方程式：Focus——巅峰销售的思维起点；自测：销售过程中的困惑；A.研讨：销售过程中的习惯。

课程内容：愿景式销售概述；销售技巧的进化；愿景销售的心理学原理。

课程内容：第一天（AM）3H 主题定向与训练； 顶端优势思维； 何谓顶端优势？

课程内容：谈判的准备——谈判的五字箴言； 谈判者必先搞懂的五个字：“赢、和、输、破、拖”； 什么时候“赢”是第一优先？

围绕销售管理关键要素，结合实战案例/演练，训练策略思维、市场洞察、策略制定执行和销售赋能。

以大客户销售全过程为依托，分析各销售环节关键策略与技巧，培养大客户需求分析、关系建立、策略制定和销售过程运作能力。

连锁门店组织、作业与经营管理课程，面向零售岗位能力培养。

课程内容：顾问销售定位；立足一对一营销，关注客户问题和需求；提供解决方案，帮助客户经营成功。

课程内容：销售的概念理解；销售的不同层次；传统销售与现代销售综合解析。

课程内容：课程导入：万力品牌十问；品牌中国篇；企业实施名牌战略的意义。

课程内容：销售控场能力篇——；（一）掌控全局的三个核心要素；（二）掌控全局的常见控制难点。

课程内容：准备 1、心态准备 2、专业准备 3、非专业准备；良好的心态 1、把工作当成事业的态度 2、长远的态度 3、积极乐观的人生态度 4、感恩的心态 5、努力学习的态度；如何开发客户 1、有需求 2、有购买力 3、有购买决策权。

课程内容：数学+心理学的销售策略；大客户销售中的关键节点；A.大客户销售中的黄金三问。

课程内容：通过培训、互动和大量成功案例讨论，将会让学员提高谈判能力，从而提高企业盈利能力，以更好地应对竞争挑战和市场冲击。 采购经理、物控经理、物流经理、运营经理、企业采购人员等从事与采购相关工作从业人员； 热爱采购行业，想从事与采购相关领域工作的人士。

课程内容：客户拓展技巧课纲；TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的关系；建立以对方为中心的销售行为准则。

课程内容：营销管理 黄金三角；从心理学角度看营销管理是什么；心态、状态及行为三者之间的关系。