企业内训课程目录

课程内容：政企大客户关系管理；客户关系温度计测评；关系发展阶段分析。

课程内容：电商客服实战；破冰留人及价值说服；信任与售后纠纷。

课程内容：小红书商业运营系统；算法CES及梯度推流；私域成交闭环。

课程内容：小红书实操训练营；账号策略与爆款素材；笔记制作发布。

课程内容：环境与心智；宏观经济与行业分析方法；经营心态、职业专业与行业知识。

课程内容：经销商及门店销售：O2O场景重构场景赋能业绩增长；场景重构逻辑、空间与行为场景、数据联邦及演进。

课程内容：大客户经理团队管理；销售经理角色；客户经理职业阶段。

课程内容：销售团队管理与营销实务；招聘岗位与用人授权；行为管理与执行。

课程内容：政企大客户高层关系突破；决策层执行层影响层；组织及个人需求分析。

课程内容：移动投诉处理；满意与预期感知；情绪与沟通。

课程内容：叙事心理学与客户服务；需求期望与投诉；解构倾听与外化。

课程内容：RFQ成交增长营；RFQ案例与数据；买家机会与订单转化。

课程内容：工程客户关系与大客户营销；客户识别开发；大客户管理。

课程内容：工程市场营销全过程；大客户跟进；竞争与技术商务标。

课程内容：销售铁军突破；大客户铁三角模式；销售团队锻造。

课程内容：新时代大客户营销；大客户开发。

课程内容：发售策划、引流、朋友圈宣传与预热；客户动机信任、发售流程与社群销讲；工具SOP、客户维护与项目全流程演练。

课程内容：全网营销实战策略；系统化营销与数据；流量到留存。

课程内容：新贸节爆品打造；新品到优品、优品到爆品、精准精细数智化选品与推广。

课程内容：呼叫中心服务技能；服务意识礼仪、坐席角色、询问倾听回答引导、抱怨处理、内部协作、承诺及时与服务监督。