找课程

员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本 礼仪 ，不仅反映出员工自身的素质，而且折射出企业的文化水平和经营管理境界。

公文写作是企业一项重要的不可缺的基础性工作，公文是企业与企业之间各项业务联系的纽带与桥梁。

同样是一生辛劳，为什么有人成效卓著，而另一些人庸庸碌碌？同样是管理者，为什么有些人游刃有余，而另一些人却疲于奔命？说到底就是有没有进行时间管理的概念！时间管理，实际就是对我们生命的管理。

知道如何使用生涯工具和叙事技术留住核心员工，激励团队效能，和自我管理与调整

掌握实用有效的管理工具和工作方法，改变拖延习惯，减少工作延误。

理解高情商沟通的战略价值（团队凝聚力、决策效率、文化塑造）

中高层管理者、人力资源、客服人员、市场销售等相关专业人士

掌握国际商务交往中，职业形象的构成要素和塑造方法，改善和提升员工的精神面貌，着装品味，礼仪礼节，使其在与外商沟通谈判中，树立专业值得信赖的成功职场形象；

掌握批量处理方法，提高PPT制作效率，告别加班；

本课程旨在帮助企业管理人员，客户经理，销售人员了解销售礼仪及面对客户营销时的沟通营销技巧，掌握销售礼仪的要领，懂得如何与客户沟通的技巧，掌握营销的技巧，应对多样客户营销的场面。

给出「切中问题要害，上手就能用的」解决方案，助力学员在短时间的教学、实训后，能够「又快又好」地搞定个人重要演讲PPT。

沟通的双方是人，只要人弄明白了，沟通自然就通畅了。

了解常见商务办公软件PPT及Excel的应用规则及操作技术

房地产行业历经黄金时期、白银时代，在现今宏观经济总体下行的背景下，一些头部房企早已完成从粗放式经营到精细管理的过渡，并持续深耕形成自己的特色标签、行业典范；

服务从定义上来理解，是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动 它应该是发自服务人员的内心，是服务人员的一种本能和习惯；

掌握VLOOKUP，OFFSET等常见神级公式的灵活用法

本次课程我们一起分享如何打破部门墙，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。

机关公文、综合材料、领导讲话是落实工作、传递政策、沟通协调核心文字载体。

人与人之间的沟通质量，80%取决于一个人的情商，一个人的情商是否足够高，是有情商的高低决定的。

其中，中高层 管理人员 的管理素质就显得尤为重要。