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我们所处的时代，是压力时代，伴随着无处不在的压力，焦虑不安的情绪就像背景音乐一样如影随形。

近几年，由于疫情不断变化，国内外经济形式走低，企业发展压力逐渐增加。

在快节奏、高压力的企业发展和社会变化过程中，管理者作为企业的中流砥柱非常容易出现身心失衡、过度焦虑甚至出现猝死风险增大等严重身心问题。

现代企业在竞争激烈的市场环境中面临着各种压力和挑战。

一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。

我们所处的VUCA时代，同时伴着魔幻般变化的新冠疫情，各行业都在面对挑战与冲击。

要想统一员工的行为要靠制度，要想让员工自己遵守制度要靠文化。

新时代当知识和技能越来越容易获得，人的创造力和潜能的激发成为最终影响企业竞争力的关键。

VUCA时代，伴着变化不定的新冠疫情，企业在疫情、经济、政策、行业竞争等影响下，组织发展与变革加剧，对管理者的工作要求和管理能力带来新的挑战与压力。

今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力；

”高效工作，快乐生活，需要健康的压力，但压力过度则适得其反。

马车靠马拉动，人靠情绪拉动，防止马失控靠缰绳，防止人的情绪失控靠情商。

心理学家乔纳森-海特在其著作《象与骑象人》中，将人类的情感与理智，比作是大象和骑象人。

每个人在生活中都会有心情不好的时候，不是因为工作中的事情，就是因为家庭朋友之间的事情，而影响到我们的心情变得不好，当我们的心情不管是因为什么原因影响而变得不好时，我们该如何处理呢？

由于生活节奏的加快，信息化社会海量资讯的干扰，再加上面对职业产生倦怠感，面对生活产生疲劳感，引发情绪变化的不稳定，从而倍增巨大压力。

对于各个行业的管理职、职场人士来讲，人的心理因素是决定事业成败、决定家庭幸福感、人力资本提升的关键，各种因社会发展，行业竞争引起的职场、生活心理压力问题不同程度地影响着我们，并因此会导致工作效率和生活质量不断下降。

当下疫情反复发作，影响每个人工作和生活，各行业从业人员的心理压力已经慢慢积累并显现，作为企业管理者和HR如何在管理中疏导员工情绪？如若对压力视而不见或管理不当，长期积累则可能成为影响绩效的消极阻力。

企业财务总监、财务经理、税务经理以及具备一定财税基础财税人员

竞争激烈的时代，信息覆盖的社会，快节奏的工作效率使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。

随着充分竞争的市场生态格局的不断演变，企业对于客户服务的要求也随之越来越高。