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课程内容：能力、职责和自我修炼；课程结构、开结尾及准备；互动、重点及课程素材。

课程内容：目标态度与自我认知；思考工具及人际关系；持续改进、决心与团队氛围。

课程内容：改变因素及执行意愿；使命、责任、沟通及团队；复命、归因与组织文化。