企业内训
银行新员工服务礼仪提升
课程内容:一 战略篇 做专业的银行人;服务简单又不简单:灵活辩证说服务;【案例分析】客户意见簿上的表扬信。
对象:新员工
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课程内容:一 战略篇 做专业的银行人;服务简单又不简单:灵活辩证说服务;【案例分析】客户意见簿上的表扬信。
集中讲解+现场示范+案例分析+头脑风暴+情景模拟
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