企业内训课程目录

围绕提示词、信息检索与分析、资料阅读、办公文档和PPT，结合企业案例练习DeepSeek办公应用。

学习优质客户识别、主动和联动营销、客户维护、精准营销及电话邀约。

学习投诉成因与预防、客户预期、投诉处理七步流程和不同类型投诉的沟通应对。

课程内容：增长与获客；客流转化客单复购分销转介、渠道引流与产品组合；互动内容、转化流程、复购与私域模型。

课程内容：发售策划、引流、朋友圈宣传与预热；客户动机信任、发售流程与社群销讲；工具SOP、客户维护与项目全流程演练。

课程内容：预算管理逻辑；预算与经营脱节、业财融合、目标资源责任与闭环；指标与执行。

所列老师为课程师资之一，具体授课期次与模块需分别确认。

课程内容：账号资料、定位、标签矩阵及认证问题；主播与商品；心态、人设、表达互动、选品话术和脚本。

介绍Incoterms2010贸易术语、国际结算与信用证审单、货运保险及合同风险防范。

介绍RCEP原产地与关税通关、Incoterms2020交货风险、国际结算、信用证审单及汇率机制。

通过客户需求细分、交流提问、网点协同及个人金融产品案例演练，学习交叉销售。

围绕营销趋势、企业战略创新、产品与品牌定位、私域运营和参与式营销展开。

介绍5G技术演进、营销场景变化、AR/VR等应用，以及制造、港口、电力和物流行业实践。

课程内容：公开内容看点；国际站流量来源、多渠道展示规则与推广应用。

课程内容：公开内容摘要；付费直通车与免费自营销、运营节点流量覆盖、全链路爆品。

课程内容：公开内容看点；平台定位、流量引入与询盘转化。

课程内容：家电行业内容看点；行业趋势、搜索场景流量、互动与自营销。

课程内容：新能源市场内容看点；全球行业趋势、国际站热品与新商家平台起步。

课程内容：实力优品内容看点；潜力商品入优、优品推广与自营销流量。

课程内容：机械行业内容摘要；组合营销、拓品测品与优品推广。