企业内训课程目录

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以服务风范和品牌形象为主线,融合心理学、美学、沟通与企业文化,参照空乘及五星级酒店训练标准,面向服务大厅特点设计。

对象:柜面接待服务人员、客户服务中心服务人员、投诉处理专员。
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三天训练营面向B2C企业,包含品牌策略、需求识别、定位、产品打造、价值视觉化、品牌命名与信任、获客、转化及提高客单价;

对象:B2C企业
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安全生产法律法规、管理理念方法、事故案例警示、四新及安全技术要求、理论考核与线上学习 所列老师为课程师资之一,具体授课期次与模块需分别确认。

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两天面向企业决策者的课程,讲财务基础、财报阅读、税收环境、税务风险、成本费用、全面预算和资金管理。

对象:企业总经理、副总经理、中高层非财务管理人员和骨干。
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