企业内训课程目录

围绕加盟对象识别、网点开发、现有网点管理及持续经营展开。

围绕快递现场流程、班次、物料、车辆、人员、信息和环境管理展开。

内容包括互联网+时代的人力资源趋势变化，介绍通过云、大数据、人工智能及物联网影响HR管理，并提出HR数据平台、组织管理和转型相关课程内容。

职场职业形象课程，课程介绍覆盖仪容仪表、着装打扮及站、坐、走、蹲等行为举止。

围绕问题导入、ITR、VOC、用户需求、旅程图、关键时刻、体验度量、复盘和组织赋能进行服务体验设计。

课程内容：定位格局与经营环境；互联网商业模式变化、战略要素能力与管理步骤；跟随创新、轻资产、粉丝品牌与传统企业转型。

围绕Excel数据格式、函数、透视表、图表、保护与自动化，以及PPT图形动画、内容表达和演示技巧展开。

Excel图表、销售/财务/HR图表、公式函数和办公美化，兼及Word/PPT。

将AI归纳为探索者、教练者、执行者、思考者、协作者等管理角色，面向团队决策、目标、执行和跨部门协作。

介绍企业转型困境、商业模式概念与误区，以及商业模式画布四视角、九模块的案例与分析练习。

课程内容：标准化领导力； 通过工具步骤练习沟通、批评表扬、工作部署、会议与创新；

课程内容：本人专题（官方回顾）； 平台定位、内容选题、AI工具应用、私域运营，服务内销升级及品牌出海； 未披露完整细纲。

课程内容：角色定位、工作教导JI、工作安全JS、工作关系JR和工作改善JM；岗位工作分解、改善十步骤、PDCA与成果发表。

课程内容：安全意识、行为习惯、精益安全文化与目标分解；事故原因分析、危险源预知、5S现场管理与责任制；安全领导执行、培训宣传、监督保障与行动计划。

课程内容：概念、组织战略指标与目标、个人绩效体系；目标辅导、考核反馈与改进；物质薪酬奖金、销售项目激励、全面回报与保留。

课程内容：心理与目标管理、客户分析、声音和电话沟通；决策人接近、开场、信任、需求与价值呈现；异议处理、成交技能、客户管理服务与实践演练。

围绕交易纳税义务、发票、合同、资金、居间费用、公私账户、应收账款、存货、社保和股权设计的财税风险展开。

课程内容：角色职责、目标计划与时间管理；沟通、授权激励、问题解决决策与团队建设；领导能力、部属技能盘点、培育计划和工作指导。

渠道开发、客户沟通、商品/促销、重点客户、结算及台账管理。

从投资人视角学习BP核心框架、正反案例组织、BP自检评分卡与路演技巧。