企业内训课程目录

课程内容：建筑工程管理实务；施工技术、招投标合同组织现场进度质量成本验收、相关法规标准与习题练习。

课程内容：情绪压力管理；压力识别、五维情商、情绪ABC、自我激励共情、EVID与3F倾听、DISC自我调适。

课程内容：新员工入职职业化；行为技能成果、思维定势、情绪自觉、积极主动、关注圈与影响圈、倾听提问及结构化汇报。

课程内容：客户服务策略技巧；关键时刻与客户价值、便利个性增值精细服务、服务礼仪、语言提问电话、倾听和投诉策略。

课程内容：AI认知价值；商业变化、趋势和企业场景案例；文本与绘图。

课程页《项目管理与DMAIC改善模式培训》列刘绪连为主讲讲师。

讲解上市目的、主要上市地与条件、上市流程、中介/团队选择、常见财务法律商业问题及上市后市值管理。

课程内容：连锁企业财务管控；企业财务管控诊断目标、财务组织与管控模式、预算方案内控执行、经营评估绩效激励及单店盈利分析。

课程内容：企业AI智能体落地实操；AI趋势与工具选型矩阵、组合应用策略、OpenClaw框架场景搭建、WorkBuddy部署试用和功能练习。

同步开发APQP、QFD需求、WBS计划资源、风险质量成本、设计评审变更、项目组织量产移管及KPI

围绕国内商家处境、买家分析与线上线下渠道结合的跨境盈利模式分享。

郑晓虹与陈圣豪共同对话海外买家需求、供应商选择标准和市场开发。

课程内容：定位与结构；业务需求、四维课题筛选与定位表；经验四层拆解、课纲结构和目标。

课程内容：呼叫中心服务技能；服务意识礼仪、坐席角色、询问倾听回答引导、抱怨处理、内部协作、承诺及时与服务监督。

项目范围目标与需求、立项决策评审、团队计划、PERT与Delphi估算、监控风险、研发质量及成本设计

课程内容：爆品战略六步法；定战略、选赛道、明用户画像、挖痛点、定义功能情感价值和价值曲线、口碑点及传播系统。

围绕HRBP角色定位、HRBP影响力、与直线业务经理协作、HRBP价值评估、HRBP技能发展、SSC与COE建设协同、HR外包角色和HRBP胜任力建设。

本人参与的授课模块：课程公开内容（联合授课或项目范围）

课程内容：门店与销售；茶行业价值链、店长角色与能力；销售八部曲与卖茶七步法。

课程内容：时间管理实践；时间资源与自我管理、要事第一、角色目标SMART、月历与日任务、每日调整、沟通授权及零散时间。