企业内训课程目录

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10,883 门课程

系统:通过模型框架快速构建企业管理系统,通过课程学习,让参训学员掌握管理过程中的重点问题和持续优化的操作技能;

对象:老板、高管、人力资源总监、人力资源经理、副总、股东。
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课程内容:为什么要设计组织架构;企业的三张图;企业家组织与企业组织。

对象:企业老板、高管、人力资源管理负责人、各部门负责人、人力资源部等。
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了解战略绩效的方法,全面掌握与薪酬,晋升,目标等模块的挂勾关系,助力企业实现战略目标,为企业永续经营发展提供支撑和保证。

对象:企业老板、高管、人力资源管理负责人、各部门负责人、人力资源部等。
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面对问题,您还是用最常规的“试错”思维解决吗?那为什么不尝试使用不一样的创新思维呢?使用创新思维,从此,我们的思维开始奔放,我们的思维开始跳跃,我们的思维开始创新。

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通过学习专业化柜台销售流程,并结合企业销售产品现状,掌握销售技巧,有效提升销售业绩。

对象:通信行业前台营业员和各企业柜台销售人员
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帮助客服人员掌握客户心态,有效处理客户抱怨与投诉 建立客户服务康复系统,提升客户满意度和忠诚度

对象:一线客服人员、投诉处理专员
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企业内训

金牌客户服务

课程内容:培训内容强调实用,可操作性强; 善于用大量实际案例、社会和生活现象进行多角度分析和阐述,加强学员的切身感受和体验; 语言生动幽默,富有亲和力和感染力,互动性强,课堂气氛活跃热烈。

对象:通信行业服务人员及各服务行业客户服务人员
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国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一,但另两项(流程再造与战略联盟)远不及标杆管理运用的广泛。

对象:中高层管理者、后备管理人员、企业内部培训师等时长:两天(12课时)
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使管理者树立正确工作价值观、服务观,明确自己的角色定位、树立积极的工作心态;

对象:中基层管理者、班组长、营业厅或门市主管、后备管理人员、骨干员工等时长:两天(共12课时)
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课程内容:课程及活动内容 课程要点;模块一、创业企业团队组建、分工与创业企业文化展示;破冰,认识自己,团队协作。

对象:创业者、创业企业合伙人、创业企业核心团队成员
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本课程是通过授课、案例研讨、情景模拟、体悟活动等教学方法将企业管理者之经营管理、商业 运作和领导力等多项能力训练融为一体,以其厘清管理思路和方法,剖析管理者工作中的惯性和不足, 提升领导力,突破固有思维,解除管理困惑,构建高绩效的管理模式。

对象:企业中高层管理者
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考虑到我国目前的劳动用工状况,国家陆续出台了《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动仲裁法》等法律法规,极大的保障了劳动者的合法权益,同时对企业实施的各项劳动用工行为,规定了近乎苛刻的条件和流程,虽然多数企业已改变了传统的用工理念和模式,但…

时长:根据企业的要求定制具体内容,培训时长为18课时。 参加人员 从事 人力资源 的相关人员、企业法务人员等。
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