企业内训课程目录

企业讲师团，内部培训师，培训专员，中高层管理者，人力资源部和培训部相关人员，一切和培训相关联的培训同行，立志要成为优秀培训师的人

2021年，中国建筑业总产值近30万亿元，占GDP的7%，且有逐年增加趋势。

工程项目管理 于20世纪80年代被引进，不断地发展和改变，其中包含着可持续发展的理念、以人为本的理念和新的价值观。

今年来，我国工程总承包发展迅速，已逐渐成为大型建筑企业发展的方向。

使学员了解如何塑造与企业风格相吻合的职业形象,规范行为,提升医院形象;

塑造良好的个人形象和职业素养，留下良好的第一印象，在竞争中脱颖而出。

课程内容：MOT的服务体验设计；餐饮变之道；品牌体验升级。

当今，中国企业的人力资源不得不面对一个严重的现实――企业管理干部和员工的职业化程度普遍较差。

让管理者们对企业管理做到经纬分明、有条不紊，并且不断提升管理绩效。

课程内容：新媒体商业；内容与商业模式；定位、内容、竞品与后台。

课程内容：微信群与活动规划；IP、品牌和画像；文案、传播与数据跟踪。

随着“以用户为中心论”的兴起，很多行业开始由以产品和服务为主导，转向以用户为主导，用户的需求、反馈和满意度越来越受到关注，互联网领域尤其如此。

使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。

深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧

课程内容：数字时代金融行业与业务的思考；线下与线上服务再评估；关系与专业营销再平衡。

课程内容：转型银行服务意识的培养；银行服务的核心“心态”；提升绩效的四要素：技能、行为、习惯、态度。

了解和掌握劳动法下的人力资源管理责任和使命，原则，企业的制度建设。

比较系统地了解劳动合同知识，熟悉劳动合同的签订、变更、解除、终止的实务操作及风险管理。

酒店管理层，餐饮业管理层，服务业管理，院校酒店专业学生等。

共计十二个课程体系，每月一课，每次4小时，针对一线三大部门（或四个部门）系统全面培训，让基层员工全面了解国际酒店的优质服务水平，以课堂互动形式体验，最终掌握这门艺术。