企业内训课程目录

角色定位、五项核心任务、行为风格、人员选择与团队沟通

调整心态：好的心态是成功的基础，也决定结果和高度，本课程引入教练技术让学员认识自我，保持良好的心态；

美的集团通过T+3产销模式（T+1备料：系统匹配库存与供应商产能生成JIT计划；

课程内容：互联网时代下的银行营销创新与跨界营销策略；疫情下的2021年零售银行经营现状；2021年净利差和净息差整体收窄，经营压力倍增。

思维重塑，从产品销售为中心的“KPI”管理转变为以客户中心的“CKR”模式，重新定义营销，认识经营，学会跨界批量获客。

互联网时代下的数字经营需要我们建立什么样的管理人之改变？

不同的行业有不同的渠道，了解渠道，为渠道量身定制营销策划

从做“产品”、做“品牌”至做“服务”的三大转折过程管理

课程内容：一 战略篇 做专业的银行人；服务简单又不简单：灵活辩证说服务；【案例分析】客户意见簿上的表扬信。

集中讲解＋现场示范＋案例分析＋头脑风暴＋情景模拟

集中讲解＋现场示范＋案例分析＋头脑风暴＋情景模拟

课程围绕企业战略转型，涵盖外部环境、行业竞争与价值链分析、SWOT工具，以及战略分析、选择、实施和评价调整；

帮助客户服务人员了解好心态在客户服务工作中的作用，并指导客服人员调整心态。

课程内容：唤醒沉睡的身体；唤醒身体的每一个部位；身体的拉伸。

课程内容：开场与介绍；什么是时间；低效能时间管理。

中层管理者、业务骨干、储备干部，以及希望提升职场沟通效能的全体员工【课前准备】（开课前一周完成）1. DISC行为风格测评：学员完成在线测评，获取个人报告2. 沟通痛点调研：收集学员在工作中最棘手的3个沟通场景3. 待解决难题梳理：匿名提交真实沟通案例（用于课…

存款业务绝对是商业银行最关心的业务之一，也是支行行长、客户经理们最头疼的难题。

供应链融资近些年发展很快，各家银行都很重视，培训也都搞了不少。

在增加任何管理人员情况下能显著提高管理效益，不增加任何成本基础下销售能增长快数倍！

课程内容：的六维迭代；领导者要学会从个人努力到借力；领导者要学会管控下属改变变成影响下属改变。