企业内训课程目录

2016年出台《舆情回应》文件，标志着国家对政务公开、舆情回应的重视和规范化要求提升到前所未有的高度。

当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。

一个世界500强企业曾因对政府的一个公文处理不当，导致直接损失数百亿收入，是怎么造成的？一个全国最高机构发布的通知，因一句话表述不清，曾让整个行业争论多年、无法统一执行，这句话错在哪里？一个全球知名的国内本土企业曾经多次拒绝高层政府的宣传邀约，又是为什么？

“办文即办事，办事先行文”道出了公文在党政机关、企事业单位实际工作中的重要性：对内，公文的起草撰写往往就是一项工作的开始，公文的流转办理承载着工作步骤的推进铺开，公文就是工作中最日常的“起手式”；

对公大客户是银行的重要利润源泉，如何提升银行对公客户经理的对大客户营销突破和关系管理能力，如何避免与大客户接触中出现的技能误区和盲点，如何使大客户贡献应有的商业价值，是每个银行对公客户经理都在思索和关注的问题，成为各家银行面临的一大难题。

产品经理是银行复杂产品的营销主力军和助推器，但在当前外部强监管，内部严合规的大背景下，产品经理准入高标准、工作案头化，营销教条化等问题越来越严重。

近年来，中小企业在我国国民经济发展地位和作用不断上升，商业银行的信贷资金作为中小企业外源性融资的一个主要的途径，在短时间内有着无法替代的重要作用。

近几年来，中国经济进入了“调结构稳增长”的新常态，商业银行也面临着互联网金融创新的不断冲击，如何在发展和风险中获得平衡是每一家银行都在思考的问题。

近年来,交易银行业务越来越进入大家视野，引起普遍重视。

当前经济新常态下，客户传统营销面临困境和各种挑战，如何提高客户经理产品营销能力，组合产品搭配以及服务方案撰写必不可少，也是资深对公客户经理的必备技能。

清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功提升一线主管的领导能力。

清楚及掌握现代企业中的团队建设与管理的技能：领导知人善用，工作委派合理，成员各尽其责，成为高效率的和谐团队。

什么样的领导力可以称得上是卓越的领导力？经过了改革开放30年的今天的中国，卓越的领导力需要领导者具备卓越的眼光和职场素质，需要具备务实的企业沟通技能来搭建企业承上启下，知人善任的企业文化，还需要具备超前与进取的领导风格从而带领出卓越的，非同一般的团队。

本培训课程从实用角度出发，重点讲解会前、会中、会后三个阶段中会议主持人需要掌握的技能，同时给学员提供机会进行自己召开会议的练习。

在带领学员熟悉国内商务礼仪的基础上，重点讲解及练习涉外的商务礼仪。

出国在多元文化的环境中，除了掌握跨文化沟通的工作技能，还必须了解该国的文化，礼仪，思维，价值观，工作风格，工作方式和效率观念等多方面的内容。

文化策略价值观、时间优先级、尤哈里窗、差异沟通、团队激励与冲突

法商（Law Quotient，简称LQ），即法治商数，是2017年8月教育部公布的171个汉语新词之一。

改革开放四十多年以来，寿险行业发生了翻天覆地的变化，老百姓逐渐意识到保险的重要性，中国保险市场潜力巨大，如何实现寿险营销的高质量发展成为了摆在所有保险销售从业人员面前的共同课题，短平快的产品导向模式已经远远不能满足时代的要求，源自西方的幸福理财规划模式能够把握…