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高情商沟通的关键在于拥有较高的人际敏感度，而人际敏感度高的表现在于既能够充分了解自身的行为风格，又能够对他人的行为风格做出准确判断，只有这样，才能在人际交往中运用对方能够接受的方式来沟通，减少沟通冲突，提升沟通效率。