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在整体经济下行、宏观去杠杆和监管肃清等多重压力下，力求触底反弹的中国银行业，几乎无一例外的都在进行艰难的行业转型。

课程内容：开篇语 洞察客户的需求； 洞察消费者（客户）的需求，为消费者创造价值是营销的核心。 需求是营销的本质。