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课程内容：销售为业绩准备，礼仪为销售准备；企业是结果导向的，我们是要为业绩努力的；业绩是受产品、渠道、营销者、服务者影响的。

系统性：由内及外，由浅入深，分模块条理化系统化培训。

课程内容：电视剧《人民的名义》光明区信访局的窗口接待服务 礼仪 ，可还有印象？ 如果您是那位窗口服务人员，此时再看，有何感受？ 如果您是前去办理业务的百姓，遇到如此服务，作何感受？