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质检总局、国家标准委联合中国人民银行发布9项金融服务国家标准,将从保障基本服务、规范新兴服务、降低服务风险3个方面系统规范金融服务。

对象:银行前台、大堂经理、客户经理、高层管理人员等
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二十一世纪,时代与科技迅猛的发展,企业的欣欣向荣和蓬勃发展更专注于如何提升全体商务人员的职业素养。

对象:企业全体员工
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