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课程内容：“新规”+“疫情”环境转变中的净值型产品（1.5课时）；政策环境和竞争环境；银行理财产品向净值型产品转移的关键时刻。

适应银行转型发展需要，明晰个人客户经理角色定位和业务核心价值。

课程内容：市场下行时私行客户状态及选择（45分钟）；“向左走，向右走”；“没头脑”和“不高兴”。