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能够理解领导影响力及 情境领导 理论，区分三种基本领导风格 掌握识别员工成熟度的工具 掌握分类管理的复合情境的应用 张丽丽简介

课程内容：正确地认识与理解激励； 为什么需要激励员工？ 激励对于管理的意义。

企业经理以下、操作员工以上的基层管理群体，包括：线长、班组长、工位长、主管、 主任、店长等。

演示出标准开场、内容呈现、收尾的模型步骤，养成结构化课堂呈现的能力；

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课程内容：绩效管理的概念；什么是绩效管理；绩效管理的四大步骤。

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掌握重点日常管理工作（班前会、交接班、现场巡检等）的开展方法；

掌握沟通基本的技能与建立信任的方法，关注心理层面的沟通；

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课程内容：认识员工培育； 为什么需要培育员工？ 员工培育与OJT的关系。