课程互联网+时代客服中心服务定位与服务转型创新围绕客服中心服务定位与转型,讲解组织变革、客户价值导向流程、大数据技术及人才发展与组织能力建设。对象:大中型呼叫中心负责人、运营经理及相关管理人员查看课程内容