企业内训
大客户销售流程关键技巧之客户拜访
大客户销售变革、客户分析、首访准备与开场、主题互动与需求探询、产品呈现、进展获取、成果巩固、集团客户邀约/成交/跟进及谈判。
对象:营销管理、销售人员
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大客户销售变革、客户分析、首访准备与开场、主题互动与需求探询、产品呈现、进展获取、成果巩固、集团客户邀约/成交/跟进及谈判。
分析销售效率与客户拜访问题、采购决策链及不同层级需求,介绍直达关键决策人的方法和专案展示会议流程。
覆盖销售管理者角色及管理循环、销售指标和活动管理、辅导教练、激励授权、沟通管理与高绩效团队。
围绕大客户方案营销,介绍机会与商机评估、竞争及关系策略、方案销售流程/技能和客户营销计划,并含案例、研讨、模拟和工具演练。
两天课程涉及客户沟通、需求挖掘、价值传递、异议处理、销售演讲与解决方案呈现,并含练习和案例。
系统讲授大客户关系营销、客户信任建立、不同性格沟通、SPIN需求挖掘、组织/个人利益、关键人关系、关系阶段和成本管理。
课程从销售人员成功规律、自我激励与人生规划、职业素养、价值销售及客户需求价值分析四部分展开。
谈判认识与双赢思维、谈判准备和分阶段策略、谈判控制与僵局处理,并含完整流程案例分析。
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