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3 门课程
课程内容:中层主管为何而生;中层主管的身份与职责;中层主管四种错误的角色定位。
课程内容:理解主管角色内涵;与人交往的基本技巧;管理沟通的三种对话类型。
掌握商务礼仪的基本理念、着装礼仪、仪容仪表、谈话礼仪、位次排列礼仪等
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