从事管理沟通、职业素养与客户服务培训,来源描述苏州百洲方圆咨询背景并强调互动、案例和角色扮演
任蔚从事管理沟通、职业素养与客户服务培训,来源描述苏州百洲方圆咨询背景并强调互动、案例和角色扮演。
本人课程包括中层主管、管理沟通与商务礼仪。
管理沟通与职业礼仪
课程内容:中层主管为何而生;中层主管的身份与职责;中层主管四种错误的角色定位。
对象:企业中基层主管 (课时根据企业需求而定)
课程内容:理解主管角色内涵;与人交往的基本技巧;管理沟通的三种对话类型。
对象:企业管理人员(课时依据企业需求而定)
掌握商务礼仪的基本理念、着装礼仪、仪容仪表、谈话礼仪、位次排列礼仪等
对象:企业全体人员 (可是根据企业需求而定)
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