企业内训
顾客满意的服务沟通艺术
帮助你进一步理解认识服务内涵,理解如何将以客户为中心的服务理念应用到客户的服务沟通行为中,实现理念指导行动,主动做好客户服务工作。
对象:客户服务管理者、服务主管、客户服务人员、客服专员、售后服务人员等服务行业从业人员。
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