课程概览
名课堂内训课程《管理者职业技能提升训练》(NX21684),2天、每日6小时,含管理者角色、人员行为、组织运作、问题分析与工作改善等五单元;
页面题名注明文亮老师授课。
学习目标
学习管理者管控技能与方法
提升团队成员执行能力
把握部属需求并增强使命感/责任感
提升问题发现与解决能力
理解打造高绩效团队的技巧
课程大纲
单元一:管理基本概念、管理者立场与任务、基本修炼
单元二:部属行为、需求、态度
单元三:组织运作、命令系统、职务意识与授权
单元四:问题意识、MECE问题分析、PDCA
单元五:现状检讨、工作架构与工作方法改善