大客户战略共赢:从博弈到共生的五步循环法
在当前存量竞争的商业环境下,企业普遍面临核心大客户合作的增长瓶颈。
对象:企业高管、销售总监、大客户负责人、核心销售经理、战略客户经理
查看课程内容 →吕瑛老师
吕瑛老师 大客户
营销管理
实战专家
18年世界500强企业
大客户营销
实战经验
华中科技大学财务管理本科&企业管理硕士
宝洁公司全国Top 6王牌销售
宝洁公司内部认证金牌招聘官Top Interviewer
曾任:宝洁(中国)有限公司丨全域零售事业部 西部大区销售总监
曾任:宝洁(中国)有限公司丨线下零售渠道 中区销售总监
曾任:宝洁(中国)有限公司丨全国零售运营中台 项目总监
——懂一线销售作战、懂顶层营销策略、更懂可复制
营销体系
打造——
→【操盘数十亿级体量市场营销增长】:开创零售超市大客户“总部-区域共振”模式,带领宝洁西区
销售团队
攻坚突破合作75个大客户区域总部,实现西区生意增速和店内陈列指标连续三年名列全国四区第一;
→【大客户营销管理可复制性赋能】:创新设计包括销售运营模式、标准化
门店
拜访流程、“黄金分销”选品方法论及清单模型、大客户区域“local fair”以及销售团队“带货王”等五套营销模式,多个营销案例成为典型在宝洁公司内部进行推广;
同时为沃尔玛、京东到家、北京京客隆等核心客户定制全域品类增长战略,提供精准选品与场景化解决方案;
→【营销人才/团队培养体系化】:开展外部大客户采购/门店团队赋能营销培训超80场,面试超千名销售人员,培养优秀营销人员超1000人,直接培养超50位
营销经理
公开职业资料记载具有宝洁全域零售、线下渠道及全国零售运营项目管理经历,培训涵盖大客户联合生意计划、销售团队、品类选陈、销售沟通及人才面试。
曾任:宝洁(中国)有限公司丨全域零售事业部 西部大区 · 销售总监
曾任:宝洁(中国)有限公司丨线下零售渠道 中区 · 销售总监
曾任:宝洁(中国)有限公司丨全国零售运营中台 项目 · 总监
擅长领域 · 大客户营销战略、大客户联合生意计划、销售沟通谈判技巧、一线销售团队覆盖模型设计/拜访话术及流程/激励体系设计、门店运营、销售人才面试选拔、品类管理优化选品及陈列……
实战经验:
吕瑛老师拥有18年世界500强企业全渠道销售管理、战略客户合作及全国团队领导经验,深度操盘从零到亿级的市场增长与困境反转,精通从战略客户深度合作、全渠道增长、销售体系搭建到高
绩效团队
锻造的全链路实战,擅长将复杂的商业实战经验,提炼为可复制、可落地、可规模化的系统方法论与训练体系。
【多年深耕头部零售平台战略合作,操刀沃尔玛、京东到家等全域品类增长项目】
→战略增长,为多平台定制品类增长策略,实现从“供应商”到“增长合伙人”
01-【沃尔玛-六品类舰长项目】
——与沃尔玛共创六大品类增长抓手,精准提供精准选品与场景化陈列方案,实现沃尔玛品类市场份额提升3%;
02-【京东到家-四品类舰长项目】
——通过目标客户整体四大品类
数据分析
用户下单行为,提供提升客单价、连带率、高端化等解决方案,实现京东到家四品类POS增长10%-15%;
03-【胖东来/永辉胖改店日化区购物体验研究和抓手】:
——通过对胖东来改造店的深度剖析,提炼出其日化区“款类窄品,主题聚焦,体验沉浸”的核心策略,用于赋能前线客户团队,转化为高效的
客户沟通
抓手,助力多个重点客户实现分销数量提升15-20个,POS+5%-8%的业绩突破;
04-【北京京客隆-洗护发品类优化选品项目】
——为京客隆提供洗护发品类优化选品方案,整体优化洗护发选品从800支变为600支,整体品类销售额提升+13%,毛利提升1.1%;
05-【武汉武商联区域龙头大客户联合生意计划项目】
——通过大客户JBP战略制定-资源共创-目标共享-责任共担,提升中百/武商/中商年零售销售额+8%,毛利率+0.8%;
06-【大客户联合生意计划项目】
——通过构建“策略共谋、资源共振、目标共担、利益共享”的联合生意计划JBP深度合作模式,助力零售超市连锁客户实现可持续增长。
交付大润发华南区/华中区、华润万家、永辉 改造店、北京京客隆、步步高集团、郑州丹尼斯、石家庄北人集团、武汉中百集团、武商集团、麦德龙、红旗连锁、重庆新世纪、天虹、北京华联等超20家零售大客户,实现核心品类销售额双位数增长和毛利提升1%-1.5%的共赢成果。
【18年宝洁公司营销一线到战略层全链路实战,操盘25亿级体量营销市场】
→多年深耕,主导企业营销战略与
营销团队
管理创新,实现从“实战高手”到“方法创立者”
【01】-创新设计并成功推行销售运营模式(覆盖全国数千名销售/促销人员),建立销售代表标准化门店拜访流程(覆盖全国零售直供大客户10000家门店),实现终端陈列份额+3%,成本节约30%;
同时创新性引入AI技术赋能检查店内陈列,一线销售人员效率+20%,渠道整体销售增长(POS+5%),该项目已成为企业内“销售效率优化”的标杆案例;
【02】-创立并推广“黄金分销”选品方法论及清单模型,驱动相关生意增速达11%;
主导“品类增长”项目,将核心增长战略赋能于8个业务单元,并成功卖进全渠道客户;
→全域破局,擅长线上线下全渠道营销模式创新,实现从“区域突围”到“全域增长”
【01】-负责西部大区14个直供线下客户销售及门店运营,年生意体量25亿,通过独创“红绿灯计划”(目标-责任-激励-竞争闭环管理)与“西部带货王”创新全民带货项目,实现销售超额增长+3%,促进西区生意增速和店内陈列指标连续三年名列全国四区第一;
【02】-为西部大区开拓京东到家城市站,首次突破拜访城市站,拿到额外补贴券、banner位、炸街等资源,带动品类生意增长+1-3%;
并且在特殊时期领导团队灵活转型,通过直播带货、私域带货、福利团购单、保民生套餐等各种方式,荣获全国“PlayToWin”最佳团队大奖;
“逆境领导与增长策略”已成为内部经典教学案例;
部分授课案例:
序号企业课题期数
1沃尔玛、大润发、郑州丹尼斯、石家庄北人集团、北京京客隆等《线下零售渠道增长引擎:科学选品助力品类增长》15+
2明酷、达生、北方宗源等《一线销售团队赋能提升:客户覆盖,标准拜访与卖进话术》10+
3武汉中百、武商、大润发、华润万家、沃尔玛等《大客户战略共赢:联合生意计划JBP》10+
4宝洁(中国)有限公司Band 3总监培训《面试官进阶:精准选材与评估技巧》10+
5宝洁大学College I培训《处理客户反对意见》10+
6宝洁(中国)有限公司《品类增长分析工具落地实操》8+
7明酷、达生、北方宗源等《销售主管谈判技巧培训》6
8宝洁(中国)有限公司《胖东来/永辉胖改店日化区购物体验研究和抓手》5
华中科技大学 · 财务管理本科&企业管理硕士
宝洁公司内部认证金牌招聘官Top Interviewer
底蕴深厚,顶级实战:18年宝洁一线至战略层的完整闭环经验,所有方法论均经过百亿级市场反复验证
系统构建,逻辑清晰:擅长将复杂问题解构为可复制、可迁移的系统框架与实用工具,授课结构层层递进
案例鲜活,代入感强:信手拈来真实商业场景与人物案例,引导学员在沉浸式研讨中掌握问题本质
互动启发,促发思考:融合十年面试官的深度提问与倾听艺术,在对话中激发学员主动反思与认知升级
目标务实,聚焦改变:始终以“行为改变与绩效提升”为终点,交付简单、可操作的工具并推动课后转化
以系统框架和实用工具组织课程,结合商业场景案例、沉浸式研讨、提问与倾听,引导学员反思和课后应用。
零售企业:沃尔玛、大
在当前存量竞争的商业环境下,企业普遍面临核心大客户合作的增长瓶颈。
对象:企业高管、销售总监、大客户负责人、核心销售经理、战略客户经理
查看课程内容 →许多企业 销售团队 面临“个体明星闪耀,团队整体乏力”的困境。
对象:销售副总裁/总监、销售部门负责人、区域经理、团队经理及HRBP
查看课程内容 →一线 销售团队 常常面临“自说自话”的困境:手握好产品,却无法打动客户;
对象:一线销售人员、大客户经理、销售主管、售前顾问、需要推动内部协作的项目负责人
查看课程内容 →在当下的存量竞争环境中,连锁卖场的增长引擎正面临前所未有的挑战。
对象:连锁零售企业品类采购经理、商品总监、营运负责人、核心买手
查看课程内容 →传统面试依赖直觉与经验,往往陷入“面谈时感觉甚好,上岗后业绩平平”的困境。
对象:销售总监/经理、大区经理、人力资源业务伙伴(HRBP)、招聘专家
查看课程内容 →在新零售浪潮的冲击下,传统 门店 正经历前所未有的挑战。
对象:零售企业 店长 、储备店长、运营督导、部门经理
查看课程内容 →当前一线 销售团队 普遍面临“有苦劳、无功劳”的效能困境。
对象:一线销售代表、销售主管
查看课程内容 →