电话营销沟通技巧赋能
明确电销人员角色认知,应具备的能力、责任使命及工作目标
查看课程内容 →张悦睿老师
张悦睿 老师 ——银行管理实战专家
曾任:股份制银行中信银行总行级业务
培训师
曾任:中信银行公司部门负责人、省行团委书记
Professional Trainer Training国际认证
职业培训师
AACTP
国际认证培训师
多年银行对公营销、
团队管理
工作经验
企业融资
顾问、咨询师工作经验
多家银行网点实战辅导项目主导顾问
版权课程《九段支行长™》《九段经理人®》授权讲师
国际版权课程《Team Synergy©》授权讲师
《猎场》、《卓越支行长》系列课程开发讲师
张悦睿 老师 ——银行管理实战专家
顾问、咨询师工作经验
多家银行网点实战辅导项目主导顾问
擅长领域 · 领导力、银行对公营销、团队合作。
培训经验
张悦睿老师为AACTP/
PTT
国际认证职业培训师,前国有股份制银行总行级业务培训师。
多年银行团队管理、对公营销工作经验,在任期间多次获得“公司业务营销明星”“优秀共产党员”等荣誉。
多年政府部门、事业单位、国有企业、上市公司、民营企业等客户服务经验,带领团队推动财政、社保、彩票等多个领域政府项目成功上线,并针对相关业务开展全面培训工作。
张老师有扎实的理论基础,丰富的银行、企业工作经验,授课接地气,学员易接受,实战、落地性强。
2020年8月至10月为招商银行深圳分行全辖120位支行长开展4期《卓越支行长》领导力管理能力赋能系列培训,参与课程开发至最终交付,切实提升支行长队伍整体管理能力,受到支行长队伍的一致褒奖。
擅长领域 · 2021年6月为长沙银行开发设计《卓越支行长™》领导力赋能项目,作为顾问老师参与前期调研,方案撰写,
课程设计
与开发工作,精准分析长沙银行支行长当下面临问题,并从经营管理、团队管理、
客户管理
三个核心方面给予解决方案,课程受到主管行领导及培训组织部门的高度认可。
2021年6月至7月为江苏省农商行开展《九段支行长™》领导力轮训,连续返聘5期,累积培训全辖200余位支行长,引入银行真实案例,结合情景教学受到培训方和学员一致点赞。
擅长领域 · 2021年8月及10月为中国农业银行惠州分行、茂名分行开展网点对公导入辅导工作,参与项目整体方案策划,课程开发设计,并完成网点辅导落地。
过程中,辅导3个网点取得行内pk第一名的成绩,得到分行公司部、机构部、支行行长等领导的全面好评。
擅长领域 · 2021年9月为浙江省农商行150余位部门正职、支行行长开展《九段支行长™》领导力培训,后续连续返聘4期。
结合真实工作场景,案例,培训集实用性、趣味性于一身,极强的参与感获得行领导和培训组织者一致称赞。
2021年9月至10月为常熟银行、萍乡农商行、怀集农商行等开展
中层干部
正职管理培训,提升其中层干部管理能力,并在课程中开展微咨询环节,现场分析问题,提出解决建议,指导中层干部日常管理工作。
擅长领域 · 2021年11月为邮储银行潍坊分行开展小企业营销辅导,带领营销营销实地拜访客户,在实战中发现相关问题,给予解决问题的工具和方法,并开展系统培训,切实提高营销人员面对客户时的沟通技巧、营销手段和工作认知高度。
2022年1月为湖北银行全省小企业条线负责人开展《九段经理人™》(银行系列)培训,针对其向上管理、横向管理、团队管理和客户营销方面开展赋能,参训学员表示课程实用度极强,为后续工作提供了有益指导。
擅长领域 · 2022年5月为中国工商银行惠州分行运营条线负责人开展《九段运营主管™》(定制版本)培训,连续返聘2期。
针对运营条线岗位特点开展教学设计,深入浅出,结合实际,剖析面对繁杂日常工作出现问题的底层逻辑,指导后续工作有序开展。
2022年6月为中国银行山西省分行开展《九段支行长™》线上版本培训,全省200余名支行行长参与此次培训。
擅长领域 · 2022年7月为中国农业银行广西自治区柳州分行开展为期1个月的对公导入辅导项目,作为主导老师及顾问针对各支行面临的现状开展咨询辅导,并实际带领支行长及相关人员优化对公营销工作,整体赋能,切实提升业绩水平。
2022年8月至11月为交通银行、招商银行、工商银行、华润银行等多个省份下辖分行开展《九段支行长™》管理能提提升课程及《猎场》对公
大客户营销
提升课程。
2022年11月为交通银行广西自治区分行开展为期1个月的“开门红”零售业务战训辅导,带领老师团队针对多家中心支行、地市分行开展实战辅导工作,深入网点,深挖问题,跟进解决,提升零售人员营销战斗力。
2023年1月为中国
进出口
银行陕西省分行开展《猎场》对公大客户营销提升培训,省分行领导班子成员,各客户处处长及全体一线营销人员参与培训,课程案例丰富,剖析深刻,切实丰富营销视角,提升相关技巧。
2023年2月为十余家银行开展《银行
中高层
管理能力提升》公开课,课程以《九段经理人®》为基础,针对银行中高管开展管理能力赋能。
2023年4月开展《银行中高层管理能力提升》(九段经理人)公开课(杭州站、重庆站),针对四十余家村镇银行中高层管理者开展培训,课程满意度100%,得到全员在赞誉。
擅长领域 · 2023年5月为江苏省农信辖内180余位支行长开展《九段支行长》管理能力培训,及《
电话营销
的“道法术”》电销
管理技能
培训。
课程围绕支行长日常工作展开,结合案例教学、情景教学,课上有互动,课下有答疑,切实提升相关岗位人员营销及管理能力。
擅长领域 · 2023年6月为富民村镇银行各地市总行行长开展“九段”课程培训,针对各地区高管开展管理能力赋能,课上融入“微咨询”课程内容,各总行行长充分展开论述,将面临的实际问题展开分析,共同探求符合当下环境的解决方案,课程氛围高涨,获学员、机构及行方领导的高度认可。
2023年7月为万声集团中层干部开展《九段经理人》管理培训,课程围绕
团队协作
和团队管理开展论述,将体验式教学融入课程,使学员在情景、游戏、共创的过程当中掌握相关课程核心。
2023年7月为海南银行总行中高层管理干部开展《管理者的团队管理》培训课程,结合日常工作场景,为学员剖析管理者角色、如何布置工作、如何培育部署以及如何管理新生代员工几大课题。
擅长领域 · 2023年7月为交通银行江西省分行开展《猎场》银行对公客户营销提升课程培训,省分行全辖70余名一线
客户经理
参与培训,课程围绕营销流程的六大核心模块,结合真实案例改编场景开展讲授,学员积极思考,集体共创,输出方案,获益良多。
2023年7月为常熟农商银行总行开展《网点负责人综合能力提升》课程培训,针对基层网点负责人的管理能力展开专项赋能,灌输管理的底层逻辑和相关的实用方法。
擅长领域 · 2023年7月为淮北市银行业协会【2023年第一期支行行长经营管理综合能力提升培训班】开展《九段支行长》课程培训,参训人员为淮北市各银行业金融机构支行行长,共计50余人。
课程运用情景式教学方法,通过9大情境生动形象的对上级管理、客户管理、平级管理、团队管理四大模块进行深入浅出的讲解,学员通过小组讨论,在对各个情境解决方案探讨的过程中,碰撞出新思路、新办法,加深对管理相关知识点的理解吸收,提升经营管理能力。
课堂气氛活跃,学员踊跃分享。
2023年8月为交通银行宁夏自治区分行开展《九段支行长》培训,针对分行下辖直属支行行长开展管理能力提升赋能。
2023年8月为广发银行总行【非凡零售副行】项目开展第一期《非凡零售副行》管理课程赋能,来自
Professional Trainer Training国际认证 职业培训师
AACTP 国际认证培训师
底层逻辑:培训的价值在于“授人以渔”,在传授工具、方法、技巧的同时,善于挖掘、揭示相关问题的底层逻辑及造成问题的原因。
帮助学员更好的举一反三,在解决当下问题的同时更好的解决未来可能发生的问题。
易学易懂:授课接地气,复杂的问题简单化,坚决杜绝 “假大空”。
切实将多年工作积累案例带入课堂,更好的帮助学员理解课程内容。
落地性强:善于理论联系实际,将课程内容带入到日常工作情境,及时落地知识点,随即验证所学内容。
课上课下积极接受学员咨询,提出切实可行的解决方案,帮助学员快速解决日常工作问题。
金融机构(内训课):招商银行深圳分行、中国银行山西省分行、中国进出口银行陕西省分行、广发银行总行、中信银行哈尔滨分行、工商银行惠州分行、中国银行朔州分行、中国银行合肥分行、江苏省农商行、浙江省农商行、交通银行苏州分行、交通银行无锡分行、交通银行海南省分行、中国银行临汾分行、中国银行晋城分行、中国银行阳泉分行、常熟银行总行、中国银行吕梁分行、中国银行忻州分行、中国银行运城分行、怀集农商行、民生银行成都分行、萍乡农商银行、农业银行广西区分行、农业银行惠州分行、农业银行茂名分行、农业银行信宜分行、长沙银行总行、湖北银行总行、清远农商银行、农业银行柳州分行、成都农商银行、富民村镇银行、工商银行广安分行、招商银行镇江分行、邮储银行黔西南分行、海南银行总行、交通银行江西省分行、交通银行宁夏区分行、华润银行广州分行、……
金融机构(公开课):工商银行淮北分行、建设银行淮北分行、农业银行淮北分行、农业发展银行淮北分行、中国银行淮北分行、广发银行淮北分行、福鼎恒兴村镇银行、福建连江村镇银行、张北信达村镇银行、温岭联合村镇银行、青龙融兴村镇银行、卢龙家银村镇银行、邯郸永年村镇银行、邯郸邯山齐鲁村镇银行、柳河蒙银村镇银行、山西孝义农商行、重庆永丰村镇银行、华都村镇银行、山西汾阳农商行……
非金融机构:万声集团、黑龙江省财政厅、黑龙江省人力资源和社会保障厅、黑龙江省福利彩票发行中心、黑龙江省体育彩票管理中心、哈尔滨博望物流运输有限公司、佳木斯凯华集团、黑龙江洋鑫道路运输有限公司、海南千洵网络科技公司……
明确电销人员角色认知,应具备的能力、责任使命及工作目标
查看课程内容 →揭示沟通的底层逻辑,打破固有思维,塑造个人IP。
查看课程内容 →在银行的日常工作中,支行长不仅需要与分行领导、各条业务线同事保持紧密联系,还要处理好支行中下属、客户之间的人际关系,以及由此产生的问题。
查看课程内容 →客户是银行的立行之本、经营基石,掌握行之有效的客户营销方法和系统理论是银行营销人员的关键技能和核心竞争力。
查看课程内容 →提升银行管理者思想认知,明确自身定位,指导未来工作和发展方向;
查看课程内容 →提升网点负责人思想认知,明确自身定位,指导未来工作和发展方向;
查看课程内容 →明确客户经理的岗位定位和应知应会的相关知识、技巧、工作要求;
查看课程内容 →明确银行综合金融服务方案需具备的关键要素、撰写目的与价值体现;
查看课程内容 →作为一名党员,“你”是中国共产党诞生过程的亲历者和参与者,对中国共产党在探索适合中国国情的道路过程中迷茫过、彷徨过、怀疑过,28年血与火的考验让你从一个进步青年成长为一名有着坚定共产主义信仰的高级将领,还原了大气磅礴的历史画卷。
查看课程内容 →提升支行长思想认知,明确自身定位,指导未来工作和发展方向;
查看课程内容 →银行支行长往往是由业务精英提拔而来的,但支行长这一岗位需要面临纷繁复杂的管理工作,单凭借业务做得好是远远不够的,如何全面提升支行长管理能力,使支行行长成为懂管理、善用人、提效能的优秀管理者是银行方的一大需求。
查看课程内容 →“员工因公司而加入,却因上司而离开”,一句话道尽管理者和员工的双重矛盾。
对象:企业内中基层管理者 新生代员工的职业生涯发展教练&导师 企业内中基层管理者、新生代员工的职业生涯发展教练&导师
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