银行网点管理人员素质和管理技能提升
课程内容:服务营销型网点的特点1、讨论:银行网点为何要转型;西方商业银行网点的特征——新网点主义;银行网点的战略地位和全新定位。
查看课程内容 →龚冬平老师
实战型金融营销服务专家
曾在某金融服务十五年,先后任培训部经理、区域经理、营销总监。
PTT
国际职业培训师、实战型体验式培训专家
一个既做
营销顾问
师又实际操作企业的实干者
厦门大学
工商管理
学院 客座教授
实战经验:
15年
培训管理
和销售从业经验,致力于销售技巧、网点服务营销、呼叫中心管理方面的课程开发、培训及辅导工作;
龚老师曾在世界500企业服务十五年,先后任一线逐步走向管理,最后走向营销咨询之路,立志为中国更多企业带来业绩的快速提升。
龚老师讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强。
培训的风格:
演说家风采,脱口秀幽默,情景式案例。
对营销一针见血,只言片语,改变很多人;
用企业家和市场来定义营销,逆向思维导入营销实战,课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。
受益于龚老师的部分客户:
中国建设银行浙江省分行和湖南省分行,中国邮政储蓄银行,平安银行,江苏泰州农业银行,东营商业银行、中信银行,平安人寿,平安财产保险公司,中国人民保险公司,光大证券、中国人寿、中国人保等;
销售服务类课程:
层面: 《银行公司客户营销实战培训》、《银行客户
顾问式销售
流程管理
》、《银行个人客户营销与客户识别技巧》、《管理情商――压力调整与情绪管理》。
投诉处理
技巧〉〉、《营业网点现场管理能力提升训练》等
实战型金融营销服务专家
实战型体验式培训专家
学院 客座教授
课程内容:服务营销型网点的特点1、讨论:银行网点为何要转型;西方商业银行网点的特征——新网点主义;银行网点的战略地位和全新定位。
查看课程内容 →