课程概览
在信息爆炸、社会快速发展的乌卡（VUCA）时代，企业中高层管理人员大量的时间在用来做选择、做决策。
如果说基层员工偏向“执行”，那么毫无疑问，管理人员的“决策”水平决定着企业的发展水平。
于是，决策能力的高低成为衡量管理人员能力的核心指标之一。
为了避免“拍脑袋决策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，达成“把决策做对，然后把决策效率提高”这两个目的，管理人员大脑中必须具备一套科学的“决策模型”。
在这一背景下，《问题分析与管理决策方法论》课程应运而生。
学习目标
- 1）很多课程关注“基层执行力”，但忽视了“中层决策力”，本课程填补了这一空白；
- 2）让中层学会“术”：富兰克林决策法、矩阵分析法、权重决策法，等；
- 3）让中层悟出“道”：三分法：分析——分类——分别对待；
- 4）深入理解经济学的核心概念：成本；
- 5）区分出区别型决策和选择型决策；
- 6）深度参透两本书《决策的智慧》和《选择的悖论》
课程大纲
第一讲：决策的底层逻辑
先分析，再分类，最后分别对待
- 1）区别型决策，2）选择型决策
常见科学决策方法
- 1）富兰克林决策法，2）矩阵分析法，3）权重决策法
应用案例：企业选址、业务发展方向选择、员工如何区别对待、时间规划
第二讲：决策的受益者和买单者
你为谁负责？
- 1）“员工第一”分析
- 2）“股东第一”分析
- 3）“客户第一”分析
谁为你买单？
- 1）客户买单？
- 2）员工买单？
- 3）自己买单？
呈现方式：案例教学
第三讲：决策的智慧
结果大于理由
虚假理由
真实理由
成熟=目标明确+利弊权衡+结果承担
价值偶尔出场
时间价值
金钱价值
情绪价值
三个方法
第三条路
16倍法则
临界值法
形式：1、讲书：基于解斯坦福大学亨德森《决策的智慧》一书
- 2、案例：疫情期间浙江M公司老总如何通过思维转变降低成本
第四讲：选择的悖论
为什么人类无法做出明智选择
峰终定律
可得性启发
锚定效应
框架效应
如何做出明智的选择
抓住主要矛盾
不做“捡拾者”
不做最大化者
做不可逆选择
培养感恩之心
控制期望
多纵比少横比
把选择的限制看成解放而非束缚
呈现方式：讲书+案例
第五讲：决策的敌人和朋友
决策的敌人：沉没成本
沉没成本的磁力
如何对抗沉没成本的磁力
决策的朋友：机会成本
正确认识机会成本
科学运用机会成本分析，助力决策科学化
总结
沉没成本基于过去
机会成本基于未来
呈现方式：案例教学