课程概览
“内卷”一词在我们生活和工作中不断被提及,对于职场人而言,“职场内卷”更是日益严重,据不完全统计87. 3%的员工无法正确的面对现实工作、生活中的压力:工作单调、枯燥、倦怠,容易出现生理、心态和情绪方面的问题;
另一方面员工状态松散,缺乏工作服务激情,抱怨牢骚,跳槽事件不断,缺乏责任感,出现问题习惯找借口,推卸责任;
职业技能和素养不断下滑也给企业管理者带来了很大的挑战!
对于职场人的技能及能力正不断提出更高的要求,但作为职场人的我们,在学习的过程,会不会思考:在有限的时间里,我们到底学习哪些知识才更有利于工作提升,快速成为职场达人?
本课程是从职场人的角度,聚焦职场达人的四支柱,通过多方面来提升职场人士的能力与技能,让每一位职场人士可以更高效的工作。
学习目标
- 1、从心态上调整自我职场情绪,既不为“内卷”焦虑,又积极学习。
- 2、掌握从情绪、心态等方面调整自我的方法。
- 3、掌握系统思考与深度工作的方法。
- 4、掌握沟通、表达、协作的方法和模型。
课程大纲
第1篇 职场认知篇
一、盘点职场
- 1、个人与团队、企业的关系
- 2、职场对个人的作用
二、职场人士的4个阶段
测评:看看您处在哪个阶段?
三、职场达人的特质
- 1、专业
- 2、高效
- 3、闭环
四、职场达人塑造的4大价值
提问:现场提问有哪些职场达人?
- 1、组织赋能
- 2、高价值回报
- 3、和谐人际关系
4、社会成就感
第2篇职场方法篇(职场四支柱)
一、职业化心态
提问:公司请你是来做什么的?
前言:3个观点
选择大于努力 木桶原理 人生是否公平
- 1、事业心态
- 2、感恩心态
3、积极心态
案例:吸引力法则
二、深度思维力
1、思维逻辑链--如何让自己的思维更加深刻
- (1)5Why思考法
- (2)5So思考法
2、换位思维—如何知道别人在想什么?
- (1)为何您的努力别人不买账
- (2)进入别人的视角
- (3)六顶思考帽
三、高效行动力
- (一)全面认识自己
1、个人行动力自测。
实操:现场填写测评表
2、个人优缺点在行动中的应用
工具:个人优缺点分析表
- (二)提升行动力的方法
1、提升行动力必须具有的3大理念
- (1)深度思考
- (2)行动至上
- (3)聚焦重点
2、高效行动力体系构建=目标可视化管理法
- (1)行动路线规划策略
- (2)可视化进度追踪
- (3)目视化管理的方法
3、高效行动的保障:专注
- (1)时间专注
- (2)精力专注
- (3)资源专注
四、沟通表达力
- (一)语言表达沟通技巧
1、沟通的三大要素:语言、声音、视觉
互动:小蜜蜂沟通游戏
2、高效沟通关键技巧
- (1)有效聆听:聆听原则、聆听的技巧
- (2)高效表达:语随人定、以对方为中心、立体式表达、
- (3)精准发问:开放、选择、封闭
演练:用3种提问方法进行实操演练
- (4) 察言观色
3、沟通表达能力提升
- (1)实例和证据
- (2)确切的数字
- (3)故事表述法:画面感
4、四种不同性格的人的沟通技巧
- (二)写—您的文案会说话
- 1、确定“语气”的两大因素
- 2、所有“内容”围绕的核心
3、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论
- (1)定调、提炼“结论”
- (2)用金字塔“MECE”原则补全遗漏气泡
- (3)完成构思开始撰写
4、用金字塔搭建事务类文书大纲:
- (1)工作计划
- (2)述职报告
- (3)竞聘晋升
第3篇实战应用篇
1、职场案例分析
案例1:突如其来的的工作如何去破局?
写上详细步骤
案例2:项目做完后总结方案该怎么做?
案例3:会议中途的工种汇报
- 2、职场汇报PK赛
教学方式
讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等