企业内训

管理者角色认知提升

徐瑾璟 · 授课老师

在这个复杂、充满不确定、高速竞争的时代,巨大而频繁的变化推动企业和个人不断进步的步伐。 企业的管理者,在这个过程中扮演着举足轻重的角色。 他们需要管理好业务,带领好团队,同时需要以前瞻性的视角来进行相应的事物与人员规划,不断创新。 如何更有效的达成上述目标,对每个管理者都是一个重要课题。…

课程内容

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课程概览

在这个复杂、充满不确定、高速竞争的时代,巨大而频繁的变化推动企业和个人不断进步的步伐。

企业的管理者,在这个过程中扮演着举足轻重的角色。

他们需要管理好业务,带领好团队,同时需要以前瞻性的视角来进行相应的事物与人员规划,不断创新。

如何更有效的达成上述目标,对每个管理者都是一个重要课题。

在这个过程中,许多管理者会面临困惑:

之前好用的方法怎么突然不好用了?

团队比我想象中要难带,根本无从入手?

我已经很努力了,加了很多班,上级居然不满意我的工作?

下属对我感觉疏离,他们做不好的是事,明明都是我来帮忙善后!

本课程针对管理者角色转换过程中的挑战与困惑,帮助学员理清思路,明确自我定位与发展方向,同时学习到必要的方法论。

【培训学员】

中基层管理者

课程大纲

  • 一、管理者的“Why”:“管理”对组织和对个人有什么价值?

    • 1.为什么管理者对组织很重要?
    • 2.组织和下属对管理者有哪些期待?
    • 3.“我”的初心:成为管理者的利弊
  • 二、管理者的“What”:怎样的管理才算成功?

  • 1.案例分析:难带的队伍

    思考:谁的错误?问题的本质是什么?

  • 2.管理者绩效模型:组织如何定义管理者的“成功”?

    三要素(管理者、绩效、员工)间的关系

    管理者与普通员工的差异?

  • 3.管理者职责的全面认知

    工作管理

    人际影响

    改进创新

    人员发展

  • 三、管理者的“How”:如何成为成功的管理者?

  • 1.管理者的工作理念

    积极主动

    通过他人完成任务

    聚焦下属员工的成功

  • 2.管理者的核心工作技能

    罗伯特卡茨模型:不同阶段的管理者的技能配备是什么?

    管理者核心工作技能表:对照下,你做了哪些?还没做哪些?

    目标设定与传递、制定计划、任务委派、绩效评估

    辅导与反馈、奖励与激励、沟通协调、团队建设

    整合资源、业务规划、人员选拔

  • 3.管理者的时间管理

    视频教学:我的时间用在哪里?

    四象限管理法:聚焦目标,确认已为最渴望的事情花费时间

    案例:三个“重要紧急”情况,先做哪个?

    GTD:让你游刃有余的时间管理法

    案例:面对难带的队伍,你现在有什么想法?

教学方式

讲授、视频教学、现场演练、案例分析

【课程特色】

以案例教学为主:课程每个小节都配以大量实践案例,容易引起学员共鸣,并投入精力。

以学员激发为主:采用“黄金圈(WHY-WHAT-HOW)”原理设计教学过程,激发学员的改变意识与改变动机。

学员收获:

探询自我,构建“管理者工作与职责全景图”,激发对“管理”和“领导”工作的热情

了解管理者的三大关键任务并掌握任务实现的关键

掌握管理者的思维技巧与方法

对照卓有成效管理者的要求提升自己

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