爱上课程TTT系列之培训师综合能力训练

课程概览

学习目标

• 了解培训及培训师对于企业的定位及意义。

• 掌握培训师登台前的准备工作及训练方法。

• 明晰课程设计的原则、步骤和关键环节。

• 掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。

• 掌握课件PPT制作技巧并能熟练运用。

课程大纲

• 第一讲：改变认知——专业角度认知培训和培训师

• 一、对培训的认知

• • 1. 从ASTD改名说起
• • 2. 什么是培训
• • 3. 什么是好的培训
• • 4. 内训师的职责与使命

• 二、培训的价值“五层级”及实现策略

• • 1. 有兴趣听
• • 2. 印象深刻
• • 3. 个人行为改变
• • 4. 组织行为改变
• • 5. 投资回报

• 三、教育/演讲/培训的区别

• 四、培训师的三重角色

• • 1. 编——课程设计
• • 2. 导——教学技巧
• • 3. 演——表达魅力

• 五、培训师的能力模型

• • 1. 两大核心能力
• • 2. 四大关键能力

• 六、成人学习6大特点及应对策略

• • 1. 实用主义
• • 2. 经验主义
• • 3. 学而时“忘”之
• • 4. 耐久性差
• • 5. 自尊心强

• 6. 愿意分享

  教学手法：案例、研讨、练习、演练

• 第二讲：打牢根基——登台演绎的前奏篇

• 一、良好的讲师形象

• • 1. 你的形象是否令人愉悦？
• • 2. 重视良好的第一印象
• • 3. 培训师专业形象
• • 4. 培训师的服装要求
• • 5. 奇妙的服装色彩

• 二、应对紧张的方法和技巧

• • 1. 压力从何而来？

• 2. 调节紧张的“六大法门”

  • 1）心理暗示法
  • 2）成功冥想法
  • 3）生理舒缓法
  • 4）压力转换法
  • 5）课托协助法
  • 6）专注主题法

• 三、专业台风“速成法”

• • 1. 登台“三定”——站定、笑定、眼定

• 2. 演绎的基础呈现

  • 1）站姿
  • 2）走动
  • 3）手势
  • 4）表情

• 3. 提升你的发音效果

  • 1）发声技巧
  • 2）气息训练
  • 3）语音语调

• 第三讲：内容为王——培训课程设计篇

• 一、课程设计常见的问题?

• • 1. 堆砌
• • 2. 摊大饼
• • 3. 鸡头蛇尾
• • 4. 米多水少/米少水多

• 二、培训中的10分钟理论

• 三、培训课程设计的四要素

• • 1. 学员定位
• • 2. 教学手法
• • 3. 内容逻辑
• • 4. 信息呈现

• 四、培训设计的基本原则

• • 1. 左脑逻辑——骨架
• • 2. 右脑情感——血肉

• 五、好课程是怎么设计出来的？

• 1. 分析培训需求

  • 1）课题从哪里来？
  • 2）课题分析——2W1H
  • 3）运用“思维导图”绘制问题对话框

  课堂练习：运用“思维导图”绘制问题对话框，确认课程主题《KKK》

• 2. 设定课程目标

  • 1）什么是课程目标
  • 2）如何设定培训目标?
  • 3）如何描述课程目标？

  课堂练习：提炼课程《KKK》的课程目标

• 3. 搭建课程架构

  • 1）逻辑训练的有效工具：金字塔原理
  • 2）我们的思维习惯
  • 3）金字塔结构
  • 4）金字塔遵循的三个原则
  • 5）三种逻辑顺序

  测试：确定以下逻辑顺序？

  课堂练习：金字塔原理的案例运用

  课堂练习：制定课程《KKK》的课程大纲

• 4. 组织教学内容

  • 1）培训师的专业沉淀
  • 2）素材的收集和整理——建立你的素材库

  思考：素材收集的途径有哪些？

  • 3）如何生动演绎案例？
  • 4）常用的教学方法及课程“心电图”
  • 5）选择教学方法时应注意哪些因素？

  课堂练习：专业授课手法的设计

• 第四讲：玩转课堂——专业授课技巧篇

• 一、授课的基本流程

• 二、开场五步法

• • 1. 开场问好
• • 2. 自我介绍
• • 3. 主题导入
• • 4. 课堂约定
• • 5. 分组破冰

• 三、“开场白”的6种设计方法

• • 1. 引述法——权威\数字\新闻\历史
• • 2. 幽默法——意想不到的方式
• • 3. 发问法——假如你正在……
• • 4. 关系法——与人\机构有关
• • 5. 故事法——历史故事\自己的故事
• • 6. 就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事

• 四、课程衔接的方法和技巧

• • 1. 课程衔接三大原则
• • 2. 课程过渡的四种方法

• 五、结尾三部曲——完美收官

• • 1. 总结回顾
• • 2. 号召行动
• • 3. 感谢祝福

• 六、6种教学手法的演示与应用

• • 1. 讲授教学法
• • 2. 问答测试法
• • 3. 案例分析法
• • 4. 角色扮演法
• • 5. 游戏、竞赛带动法
• • 6. 视频教学法

• 七、如何有效控场？

• • 1. 课堂控制两大原则
• • 2. 培训现场管理五个方面
• • 3. 培训师控场的四个层级
• • 4. 坦然面对学员的提问
• • 5. 如何面对不同状态的学员？

• 第五讲：信心保障——培训现场应对篇

• 一、如何设计和应对提问？

• • 1. 提问在授课中的作用

• 2. 灵活运用多种提问方式

  • 1）问题的两种类型

  a封闭式提问

  b开放式提问

  • 2）封闭式提问的设计技巧
  • 3）开放式提问的设计技巧
• • 3. 坦然面对学员提问
• • 4. 回答问题的技巧

• 二、如何有效控场？

• 2. 培训师控场的四个层级

  • 1）如何保证学员“听”？
  • 2）如何知道学员“懂”？
  • 3）如何保证学员会“做”？
  • 4）什么是“做好”？
• • 4. 如何面对不同状态的学员？
• • 5. 如何应对各种麻烦？

• 三、如何控制时间？

• • 1. 时间掌控不佳的7种表现

• 2. 有效掌控时间的方法

  教学手法：视频、案例、研讨、练习、演练

• 第六讲：视觉呈现——PPT课件美化篇

• 一、你愿意看到这样的PPT吗？

• 二、PPT运用的基本规范及实操

• 三、PPT课件的设计原理及实操

• 1. 可视化原理

  • 1）主题突出
  • 2）少就是多
  • 3）图文并茂
• • 2. 设计美化四原则——对齐、对比、聚拢、统一

• 3. 不可忽视的设计细节

  课程回顾与总结

• • 1. 学员风采展现——现场实操演练篇
• • 2. 课程回顾与总结