职业化建设与职业素养提升

付出心态

挑战心态

承担心态

• ①认真
• ②快
• ③坚守承诺
• ④保证完成任务
• ⑤乐观
• ⑥自信
• ⑦爱与奉献
• ⑧决不找借口

五：职业化

• 1、职业化定义
• 2、职业化核心
• 3、道德社会化

案例、 视频、 图片

• 4、性格角色化
• ①角色认知
• ②角色定位
• ③角色移位

职业化与职场的关系案例：父不为媒，母不为师；

喜不过生父，悲不过孝子。

讲与角色对应的话，做角色匹配的事

• 5.言行专业化
• ①职业化行为模式

实操：站立

• ②职业化语言模式

案例：用词表达

• 6、能力结果化
• ①能力与结果转化
• ②任务与结果
• 7、结果客户化
• 8、职业化成长

职业化、固化、优化

六：职业素养提升

何为素养

• 6.1政治素养
• 6.1文化素养
• 6.2业务素养
• 6.3身心素养
• 6.4职业素养转化

臣服（懂得示下的人，才拥有成就的机会）

互动：推手练习

主动（互动练习）

承担（拥有的多少与承担成正比）案例：和珅

善德 案例

• 6.5职业道德提升
• 1）厚德载物
• 2）因果循环