企业内训

华为销售训战—在战争中学习战争

王舒 · 授课老师

适合对象
大客户销售人员,销售主管,解决方案经理,产品经理,团队长,分管领导等人员,或对标华为的铁三角小组成员,每组5-8人,4-5个小组;

随着中国经济的飞速崛起,越来越多的中国企业实现了业务的局部领先,随之而来的则是跨国界、跨领域的转型与拓展。 在此过程中,人才的供应与培养起到了至关重要的支撑作用。 然而,大部分企业发现,在培训和发展上播种和投入了很多,结出的果实却极其有限。…

课程内容

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课程概览

随着中国经济的飞速崛起,越来越多的中国企业实现了业务的局部领先,随之而来的则是跨国界、跨领域的转型与拓展。

在此过程中,人才的供应与培养起到了至关重要的支撑作用。

然而,大部分企业发现,在培训和发展上播种和投入了很多,结出的果实却极其有限。

那么有没有一种既经受了实践检验,又被证明了对加速关键人才培养、提升学习转化以及增加效益行之有效的方法呢?在这里华为的训战方法论将是值得拥有的选择之一。

该方法论发源于中国人民解放军,脱胎自企业界科学的学习与设计方法,并发展完善于华为的战略预备队学习与实践,而且伴随着华为从单一B2B到B2C再到华为云以及5G等新业务场景的发展,并且业务体量和规模上在国内、海外都经受了考验。

假如要给训战用一句话做个总结,那就是华为CEO任正非反复强调的“仗怎么打,兵就要怎么练”,用实战这个支点去更大程度地撬动训练的业务效益,真正对准业务,不断从实战中快速提炼打法,在组织里高效推广复制和应用,然后再复盘再提炼,以此助力组织能力越来越强。

大客户 销售人员 的训战即是采用真实的案例和真实的业务场景,以标准化、场景化、案例化作为其核心思想,使课堂集训和实际相融合,还原出真实的销售业务挑战,并进行训练和实战复盘。

学习目标

  • 学习华为大客户销售的底层逻辑和核心方法技术,从客户洞察,销售目标,客户决策链管理,竞争对手分析与 销售策略 制定,到销售成交,全流程对标华为学习和训练。

  • 聚焦大客户销售的关键任务和关键挑战、关键场景,训练大项目大客户销售能力提升。

  • 使用真实的业务案例和业务场景,带着问题来,通过实战演练,带着结果和能力走。

  • 沉淀行业销售案例和标准打法,形成大客户销售标准化体系,沉淀销售工具和方法。

  • 【课程特色】

  • 以企业大客户销售的真实案例为载体,运用华为训战逻辑设计,聚焦多个销售关键场景和挑战,标准化训练销售人员作战能力。

课程大纲

  • 开场:团队组建与破冰:Check in

    团队组建与介绍

    团队分享

  • 一、 销售团队 难以实现业绩增长的根本原因是什么?

  • 1、影响销售业绩达成的客观因素分析

    研讨:定位关键问题,确定训练目标

  • 二、销售训战的意义和价值,如何推进销售训战?

  • 1、传统培训和训战的利与弊

    销售目标愿景的塑造

    销售能力提升的方法

    如何设计和落地销售体系

    案例:JD业务板块业务推进的流程示例与分析

  • 2、训战模式的价值和意义

    如何确定销售关键业务场景

    如何应用场景在培训课堂上实现销售的学练评

    研讨:典型销售场景成功经验分享

  • 三、通过训战流程串联 销售流程 、技能和销售经营

  • 1、训战阶段一:训战导入,客户洞察

    赋能导入:聚焦策略目标的客户洞察分析,制定拜访计划

    训战推演:训战流程和规则共识

    训战推演:训战工具和关键节点

    训战推演:训战角色分配及预演,分组定角色

    工具:训战背景、案例演说、标书发布、关键角色小组会、拜访计划表

    产出物:洞察分析会(流程)、拜访计划表(白板展示版)

    训战推演-约见训练

    约见训练反馈(现场反馈)

    赋能导入:定位业务推进的客户关键角色画像分析

    研讨:客户信息完善、角色画像讨论

    训战推演:拜访前准备

  • 2、训战阶段二:需求探查,聚焦价值

    训战场景推演:客户拜访(开场、需求沟通和引导、销售业务敏感度)

    工具:客户拜访评估表

    训战推演:需求分析(与客户拜访环节同步进行)

    研讨:需求分析会

    工具:需求分析会(流程)

    训战场景推演:拜访环节复盘(拜访结束后即时开展)

    赋能导入:呈现价值的需求分析,需求分析的要点重点有哪些?

    赋能导入:体系化项目经营思维的推进策略如何做?

    训战推演:编写可研方案

    工具:项目经营策略会(流程)、可研方案标准模板(无标准模板可通过现场组织研讨确定)

    产出物:项目推进策略(白板展示版)、可研方案(白板展示版)

  • 3、训战阶段三:方案沟通、策略优化

    训战推演:可研方案沟通(方案讨论汇报、需求评审及确认)

    工具:方案沟通评估表

    训战推演:项目经营策略分析(报价策略、成交策略)

    工具:项目经营策略会

    赋能导入:前置异议,有策略性的化异议为成交价值

    赋能导入:检视目标,推动成交

    训战推演:编写投标方案(PPT版)

    工具:讲标方案呈现模板

    产出物:讲标方案(PPT版)

  • 4、训战阶段四:招标谈判,方案呈现

    训战推演:招标谈判,推进成交结果

    工具:招标谈判评估表

    训战推演:方案呈现

    工具:方案呈现点评表

  • 四、销售项目的深度复盘

    • 1、训战过程回顾
  • 2、如何评估销售项目是否成功

    定义成功和失败

    评估销售项目成功的标准

    世界咖啡:回顾关键任务节点上的目标达成标准

  • 3、销售团队如何塑造复盘文化

    研讨:如何应用训战思维推动销售持续成功

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