主管工作面谈

《主管工作面谈》技术课纲

• 1.提供你本课程的关键知识

• 2.让你从内容中知其所以然

• 3.引导你设想如何将学习变成运用

• 4.运用研讨从实践中获得成长

• 1. 每位员工在职场中都会面临的九个情境

• 2.人力资源的五大范畴与工作面谈的关系

• 3. 解析部属的情境心态与需求心理

• 4. 影响员工贡献意愿的三大因素

• 5. 员工工作意愿的消长模型与最佳的对应管理模式

• 1.事前需要准备什么

• 2.如何选取面谈环境

• 3.最佳座位安排

• 4.如何营造开始的氛围

• 5.新进面谈的目的是什么?如何掌握关键手法?

• 6.Happy Ending的操作

• 1.为何新进人员熟悉职场与工作之后, 需要进行

• 2.蜜后面谈要谈些什么?

• 3.面谈前须要准备那些?

• 4.要给新近员工入岗蜜月期多长？

• 5.如何结束面谈

• 1.谁是适合随机面谈的对象?

• 2.何时是合适的面谈三时机?

• 3.需要掌握的面谈主轴是什么?

• 4.如何才能产生正面结果?

• 5.如何让员工愿意跟你促膝恳谈?

• 1.事前应当准备哪些资料?

• 2.面谈时如何运用三明治或双明治手法?

• 3.如何结合XY理论进行面谈?

• 4.如何掌握衰退心态并进行有效调整?

• 5.面谈中不同情境出现时要采取哪些解决方案?

• 1. 如何决定贡献的奖励方式?

• 2. 如何让员工感觉你的重视?

• 3. 肯定与鼓励的表达方式?

• 4. 如何使用增加绩效荣耀

• 5.如何作为案例教育其他部属,引动大家自我追求的意愿。

• 1.晋升是最大激励资源，但为何主管常常使用不当无法创造更高价值?

• 2.最佳面谈时机是何时?

• 3.如何布置前置主题?

• 4.如何让部属对未来产出更大的动力?

• 5.如何运用个别晋升对内同仁产出激励?避免忌妒与批判?

• 1.员工一但口头提出辞工就烫手主管,如何让员工不随意口头提出辞工?

• 2.员工提出辞工后,何时面谈是最佳时机?

• 3.如有必要时如何挽留员工?

• 4.如何避免员工作出对公司的伤害?

• 5.如何避免辞工部属影响组织成员心态?

• 6.如何借助离职面谈引导工作交接正常化?

• 1. 辞退是公司最大的风险,程序应当如何设计?

• 2. 何时是辞退最佳发布时机与面谈时机?

• 3. 辞退面谈应当谈些什么?

• 4. 辞退时人资、警卫、用人单位三方如何分工