复盘与组织知识萃取

课程概览

学习目标

• 复盘与组织知识萃取课程收益

• • 1、了解复盘、萃取等理论的来源及其在企业管理中的作用；
• • 2、掌握基本的复盘及萃取方法、工具；
• • 3、掌握复盘及萃取在实际工作中的应用。

• 如：持续改进工作、形成优秀团队文化、完善企业制度、创造知识、训练员工等。

课程大纲

• 复盘与组织知识萃取课纲

  第一篇

  理论篇

• 一、“组织经验萃取”的起源及案例

• 二、什么是“组织经验萃取”？

• 三、经验萃取与其他理论的关系

• 四、组织创造知识的基本过程

• 五、经验萃取理论与方法对个人的意义

  第二篇 企业管理篇

• 一、企业管理是“有限理性”下的决策与实施

• 二、企业组织建设与心理契约

• 三、企业的管理水平提高与经验萃取

• 四、企业中的员工和各级管理者

  第三篇

  方法篇

• 一、企业基础管理与经验萃取

• 二、企业经验萃取相关制度的建立与实施

• 三、在项目实施与管理中进行知识管理的一般工作方法

• 四、企业常用的经验萃取方法及工具

• 第一篇