企业内训

数据驱动业绩增长运营新手如何做好数据分析

吕娜 · 授课老师

适合对象
企业基层管理者、运营人员,营销&销售体系的业务骨干

当前时代,数据已经成为构建现代社会的重要元素,渗透到人们生活的方方面面。 在商业世界中,各行各业的企业把数据当作重要的战略资产,不断挖掘数据的价值。 对企业来说,通过科学有效的 数据分析 ,可以帮助企业更集中、更系统、更全面地了解和反映客观实际,帮助他们更好地理解业务状况、竞争对手和客户需求。…

课程内容

按章节阅读课程大纲

课程概览

当前时代,数据已经成为构建现代社会的重要元素,渗透到人们生活的方方面面。

在商业世界中,各行各业的企业把数据当作重要的战略资产,不断挖掘数据的价值。

对企业来说,通过科学有效的 数据分析 ,可以帮助企业更集中、更系统、更全面地了解和反映客观实际,帮助他们更好地理解业务状况、竞争对手和客户需求。

同时,有助于企业制定更精确的决策,快速响应市场变化,减少错误决策,降本增效,提升市场竞争力和盈利能力。

因此,培养数据分析专业人才,对企业内部的数据分析团队建设和发展具有重要意义。

本课程从业务实际应用场景出发,提炼梳理业务分析思路与方法,将理论与实战相结合,确保学员掌握实施落地的系统方法,助力企业切实解决经营过程中遇到的实际问题。

学习目标

  • 了解数据思维对企业的重要意义,推动企业数据化能力进阶

  • 学会将数据应用于实战的方法,助力企业切实解决经营过程中遇到的实际问题

  • 学会N种常用数据分析方法,并系统学习用户留存、用户流失、定位异动因素三大核心场景的分析思路,推动相关人员快速定位业务问题,优化业务方向

课程大纲

  • 一、培养数据思维对企业发展有重要意义?

    • 1、数据思维到底是什么?
  • 2、为什么数据思维如此重要?

    了解市场及客户,衡量业务真实发展状况

    通过科学分析,快速定位问题,挖掘商业机会,优化业务流程,实现科学决策

  • 3、数据思维如何培养?

    梳理目标意识,寻找潜在分析点

    不预设立场,通过客观的标准代替主观的判断

    基于数据分析结果为业务提出可行的解决方案

    实践、实践、实践!

  • 二、常用数据分析方法及其应用有哪些?

    • 1、三种数据分析问题类型:指标波动型、评估决策型、专题探索型
  • 2、常用的数据分析方法及其应用

    用户画像分析:用户分群运营,输出精细化策略

    象限交分析法:用户分群运营,输出精细化策略

    案例:美团广告业务的象限交叉分层示例

    生命周期分析法:拆解用户成长全链路,有的放矢

    漏斗分析法:基于流程拆分,找问题节点

    Aha时刻:用户第一次认识到产品价值,推动客户活跃&留存

    5W2H分析法:提高思考效率,推动问题的定位、分析、提案全流程

    麦肯锡逻辑树分析法:清晰完整地梳理问题各部分之间的逻辑关系

  • 3、数据分析三大应用场景详解

    用户留存分析

    用户流失分析

    定位业务指标异动因素

  • 三、一个完整的数据分析流程有哪些?

  • 1、一次完整的数据分析流程

    明确分析目的:了解分析背景与结论使用场景,理清业务流程,制定分析计划

    数据获取:常用的数据获取方式

    数据处理:明确数据口径,异常值处理&空值处理

    数据分析:针对不同主体,引用不同数据分析方法,制定分析框架

    数据可视化:学会用图标说话

    形成结论:基于数据结论输出总结和建议

    • 2、数据分析结论的呈现技巧

微信咨询

添加客服微信

选好课程后,可在微信中沟通培训内容、讲师和时间安排。

正在读取联系方式…

查看完整咨询说明 →