BEST新结构化思维——想清楚、说明白、拿结果

课程概览

学习目标

• • 1. 员工能力强化：思考更清晰、表达更精准，快速抓住问题核心并达成共识提升个人绩效。
• • 2. 组织效能升级：构建统一的思维与沟通体系，减少协作内耗，让团队协作更高效。
• • 3. 企业形象增值：在客户与合作伙伴沟通中展现专业度，传递职业化形象增强企业商誉。

• 课程特色：

• • 1. 新改良—源自经典《金字塔思维》，结合中国国情改良2025新plus版

• 旧版的金字塔思维及结构性思维，过于理性和枯燥，该版本做了不仅做了大程度简化，在保持金字塔思维四个基本特征的基础上，增加了感性思维的训练，提升了学习的趣味性。

• • 2. 可复制——可复制的工具式学习，让知识可落地可传承

• 直接给现成模板：比如汇报用的结论先行三句话模板，分析问题的”WORKS模型+DEAR模型“、跨部门协作的”责任分工清单“，拿来就能用，学员回去适应像做填空题一样简单。

• • 3. 可交付——现场挑刺改方案：老师带着你把错漏揪出来

• 侧重演练和现场产出，让学员带着旧方案结合结构性思维改良，老师现场犀利点评，学员课后之间凭结果拿工具。

课程大纲

• 开场导入：世间万物都有结构、课堂公约、小组破冰

• 第一讲：初识结构性思维，透过结构看工作

  案例讨论：“关键时刻，她惹恼了董事长”

• 一、职场表达三要件

• • 1. Brief简洁高效
• • 2. Emotion真情实感
• • 3. Structural结构逻辑

• 二、结构性思维的三个特性

• • 1. 讲理性：以逻辑推导为核心，拒绝主观臆断，强调观点需有数据、事实或规则支撑
• • 2.利他性：以受众需求为起点，聚焦“对方想听什么” 而非 “自己想讲什么”，通过换位思考优化表达结构
• • 3.规则性：遵循结构化思维的等各种思维模型的规则，而非随机又本能的思考和表达

• 第二讲：走进结构性思维，让思维从无序到有序

• 一、标准结构金字塔，像麦肯锡顾问的那样思考

• • 1. 结论先行
• • 2. 分类清楚
• • 3. 排序逻辑
• • 4. 上下对应

• 二、纵向结构：结论先行，以上统下

• • 1. 每一层级观点是下一层级的总结，形成“总-分”结构
• • 2. 快速抓住听众注意力，符合人脑“先抓重点”的认知习惯

• 三、横向结构：分类分组，逻辑递进

• • 1. 归纳推理：从具体案例归纳共性规律
• • 2. 演绎推理：从普遍原理推导具体结论

• 四、黄金法则：MECE原则

• 五、序言结构：讲故事引发共鸣SCQA模型：

• 1. S（情景）：描述已知背景

  示例：“近年来行业平均增长率下降15%”

• 2. C（冲突）：指出矛盾点

  示例：“但我们的市场份额逆增5%，核心在于三点突破”

• 3. Q（疑问）：引导听众思考

  示例：“如何复制这一增长模式？”

• 4. A（答案）：给出核心观点

  示例：“通过产品迭代、渠道优化、用户运营三大策略”

  案例讨论：透过结构性思维，看懂乔布斯的演讲

• 第三讲：展开结构性思维，从纵向到横向提升逻辑思维

• 一、归纳与演绎逻辑，建立因果逻辑

• • 1. 归纳法：从细节到结论的提炼
• • 2. 演绎法：从结论到细节的推导

• 二、自上而下自下而上，让思维从碎片化到立体化

• • 1. 自上而下：目标导向，拆解问题
• • 2. 自下而上：归纳总结，提炼核心

• 3. 从“你的大脑”到“他的内心”需要经历的三部曲

  • 1）隐形思维显性化
  • 2）显性思维结构化
  • 3）结构思维形象化

  案例赏析：跟奇葩说学说服、像华为那样写方案

• 第四讲：从表达逻辑有结构，变得打动人心“有血有肉”

• 一、Save模型加持结构化，从枯燥的表达变得富有感染力

• • 1. Story故事化，讲一个有信服力的故事
• • 2. Analogy类比化，打比方举例子降低对方理解成本
• • 3. Visualization视觉化，说着说着对方就看见了

• 4. Earn利益化，用利益勾引人的本性

  演练：团队故事接龙、“它可以是什么”

• 第五讲：即兴表达，30秒内想清楚，讲明白，拿结果

• 一、万能框架PREP

• 1. KFC模型（肯德基模型）

  ——Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响

• 2. OREO模型（奥利奥模型）

  ——Opinion观点、Reason原因、Example例子、Opinion重申观点

• 3. SOP模型（流程化模型）

  ——Situation情景、Objective目标、Plan计划

• 二、商务场景下的即兴演讲进阶——五维模型

• • 1. 时空维度：过去、现在、未来、本地、外地、全球
• • 2. 三角维度：人、事、物、三方面
• • 3. 黄金圈维度：WHY、WHAT、HOW
• • 4. 左中右维度：一方面来说、另一方面来说、平心而论

• 5. 上下维度：宏观、微观/上帝视角、平民视角

  趣味演练：即兴盲盒大挑战

• 第六讲：融会贯通，BEST结构性思维在工作汇报场景中的运用

• 一、5P日报/周报汇报模型

• • 1. Performance结果
• • 2. Process历程
• • 3. Problem问题分析
• • 4. Plan新计划
• • 5. Priority执行优先级

• 二、WORKS过去工作障碍分析

• • 1. Wish当初设定的目标
• • 2. Obstacle当初遇到的障碍
• • 3. Response当初给出的回应
• • 4. Key Actions当初的关键举措
• • 5. Survey过往工作整体评价

• 三、KISS当下工作事项盘点模型

• • 1. Keep需要保持的
• • 2. Improve需要改进的
• • 3. Stop需要停止的
• • 4. Start需要开始的

• 四、DEAR未来工作计划模型

• • 1. Direction未来工作方向
• • 2. Effect鱼骨效果
• • 3. Action行动计划
• • 4. Resource需要的资源

• 五、STAREP年终汇报模型

• • 1. Situation事件情境和背景
• • 2. Target当时设定的任务和目标
• • 3. Action当时所采取的行动
• • 4. Result事后所产生的结果
• • 5. Experience分享你的经验教训
• • 6. Plan新一年的计划

• 六、CHAMP竞聘岗位模型

• • 1. Credentials能力与资历
• • 2. Highlights贡献/成功/影响/高光时刻
• • 3. Alignment与新岗位的匹配度
• • 4. Mission使命

• 5. Promise承诺

  设计：像麦肯锡顾问那样汇报工作，一页纸设计你的工作汇报

  课程收尾：知识大串讲

• • 1. 团队演练：结构化思维的全流程实操、讲师点评、现场改进
• • 2. 课程工具放送：100页工作汇报PPT+结构化写作样本
• • 3. 课后作业与课后行动规划