课程概览
- 1、一些管理者工作方法的“工具箱”里的资源匮乏， “一招鲜吃遍天”，多年不变。
导致应对突变、解决问题的能力偏弱。
- 2、同一单位，相同的文化和环境，导致部分管理者与下属之间的能力势能差异不明显，在认知、能力、方法上不能持续地给予下属培育、赋能。
学习目标
了解管理中的更有效的方法、工具、技巧，及其原理。
掌握时间管理、分析决策、流程优化、总结反馈、会议、沟通等方面的常用管理工具和运用技巧。
通过学习和演练，深度掌握多套管理工具。
提升工作质量，提高管理效率。
【课程特色】
既有理念、方法、工具的讲解分享，又有案例研讨和运用演练。
课程大纲
一、工具在管理过程中起到哪些作用？
逻辑性
有效性
程式化
标准化
二、高效时间管理工具与实操技巧
艾森豪威尔矩阵
番茄工作法及其延伸使用方法
专注力管理
时间管理小技巧
如何克服拖延症
学会说“不”
三、分析与决策工具
SWOT分析
PEST分析
可信度加权决策模型
奥卡姆剃刀原则
奇正系统思维模型
四、高效工作流程与流程优化
PDCA与高效工作流程闭环
分析与解决问题的一般性流程
工作流程优化工具
五、总结反馈工具
反馈的流程
复盘工具：KISS原则和GRAI原则
PRP绩效检视与规划面谈
六、会议工具
高效会议的原则与组织
罗伯特议事规则
头脑风暴会
七、高效沟通工具
工作沟通的原则与技巧
如何有效提问？
应该如何向领导汇报工作？
领应怎样安排布置重要工作？