企业内训

银行保险销售技能与策略

鹿思涵 · 授课老师

适合对象
客户经理、理财经理

随着我国金融市场的快速发展和对资产保护意识不断提高,银行保险销售业务逐渐成为众多金融机构的重要业务之一。 但是,在实践中,我国银行保险在销售中也面临着一些困难。 如大部分理财经理在保险销售中成交率不高、客户体验感不强、保险复购率偏低等问题。…

课程内容

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课程概览

随着我国金融市场的快速发展和对资产保护意识不断提高,银行保险销售业务逐渐成为众多金融机构的重要业务之一。

但是,在实践中,我国银行保险在销售中也面临着一些困难。

如大部分理财经理在保险销售中成交率不高、客户体验感不强、保险复购率偏低等问题。

此课程会深度剖析银行保险产品的特点和销售技巧,提升签单率及件均保费,提升专业服务品质,实现保险产品销售业绩的倍增。

学习目标

  • 熟悉掌握客户资产配置原理与实施方法。

  • 掌握保险产品的功能及产品价值

  • 掌握痛点挖掘的方式

  • 掌握期缴大额保单落地的方法

  • 期缴保险-场景化营销与工具实战

  • 【课程特色】

  • 干货,没有废话;

  • 科学,逻辑清晰;

  • 实战,学之能用;

  • 投入,案例精彩

课程大纲

  • 第一讲银行保险政策与保险功能

  • 一、银行保险政策解读
    • 1、保险环境大方向
    • 2、调整后的监管影响
    • 3、产品转型赋能期缴保险
  • 二、不同保险类型的功能解析及适合群体
    • 1、爱你就要爱自己--健康险
    • 2、60后的诗与远方--养老险
    • 3、爱的传承--终身寿险
  • 三、大额保单的财富管理功能和架构设计
    • 1、大额保单的财富管理功能
    • 2、大额保单债务隔离的架构设计
    • 3、大额保单婚姻财产保全的架构设计
  • 第二讲怎样把银行保险卖出去

  • 一、客户购买保险的理由是什么
  • 1、资产配置的重要组成部分

    金钱投资四象限

  • 2、弥补生命周期与财富周期的错位

    草帽图

  • 3、实现不同时期责任的工具

    家庭支柱

    子女教育

    养老质量

    财富传承

  • 二、客户经营策略
  • 三、怎样打好电话
    • 1、电话邀约流程
  • 2、电话邀约--心态管理

    克服习得性无助

    10000/100=100

    练功心态-从60秒到5分钟

    说打就打 (不要挑)

    我手上的名单真的非常珍贵

  • 3、职业化电话邀约训练

    音高

    音量

    音速

    音色

  • 4、案例:场景化电话邀约话术

    陌生客户认领,建立关系

    陌生客户大额资金流出

    演练:分别扮演理财经理、准客户、观察员

  • 四、微信营销的秘诀
    • 1、微信营销的目的
    • 2、微信营销的现状
    • 3、微信营销的流程
  • 五、面谈需求挖掘与创造需求
    • 1、面谈之前的充分准备
  • 2、初步接触建立信任

    初步面谈建立信任

    建立信任之营造共同话题

    共同话题一赞美

    共同话题-建立共同点

    佛洛依德冰山原理

  • 3、客户需求挖掘

    深入交流挖掘需求挖掘需求之基本技能

    巧妙设计问题 看懂背后意义

    有效推介之客户的购买决策过程

    FABE销售法则

  • 4、案例:面谈话术范例

    教育金需求

    养老需求

    富人、企业家

    股民

    演练:分别扮演理财经理、准客户、观察员

  • 六、方案呈现与异议处理
    • 1、客户不认可保险该怎么做
  • 2、案例:以下问题怎么处理

    家人不同意买保险

    客户说考虑考虑等等看

    客户想在保险公司而不是银行买保险

    客户拿钱去买房不买保险

    客户中途要用钱,要退出来怎么办

    其他问题现场答疑

  • 第三讲 理财沙龙怎样做

  • 一、理财沙龙的经营
  • 1、期缴转型带来的沙龙营销升级

    讨论:问题导向—为什么沙龙营销疲态尽显?

  • 2、沙龙策划新思维

    沙龙组织形式分类

    沙龙创意策划高手

    • 3. 提高到场率的完美邀约
  • 二、课程总结

    整理行程、从心出发

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