课程概览
一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。
一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。
在大量的企业调研中，我们发现：
——很多班组长总是抱怨“压力山大”！为什么？
——很多班组长变成了“焦郁碌”！ 为什么？
——很多班组长总是到处“救火”！为什么？
——很多班组长发愁员工不好管！为什么？
基于以上困惑，本课程旨在帮助班组长理清工作头绪，建立一日工作管理流程，善用现代管理工具和方法，调动员工的积极性和创新性，形成全员参与、持续改善、闭环精进的日常管理模式！
学习目标
理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”管理理念；
找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；
掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维，真正释放一线活力；
导出班组长一日工作流程，引导班组长建立闭环思维和持续改进的工作习惯。
课程大纲
主要部分核心内容解决什么问题
第一部分
“三全”——
班组管理新理念
情境案例：为什么班组长们都变成了“焦郁碌”？
——管理哲学需转变
——管理思维需转变
——管理方式需转变
新时代班组管理的三个新理念
——全员参与
——全方位管理
——全过程控制①剖析班组长又忙又累还管不好的深层原因
- ②转变管理思维，建立“三全”管理理念
第二部分
“班委”——全员轮值担当• 案例研讨：某班组6大委员设置之妙
班组组织建设的基本指导原则
卓越班组的基本组织结构设置
班组长与班委会的责任与职能
如何设置班组委员
如何有效发挥委员的功能
班组功能小组的建设与作用发挥①解决班组长“忙乱”的问题
- ②践行全员化管理
- ③实现规范化管理
- ④实现班组长“在”与“不在”一个样
第三部分
“三公”——
班组管理透明化• 透明化管理的本质
公平——员工最基本的需要
公正——管理与激励的根本基础
公开——阳光是最好的消毒剂
如何开展班组透明化建设？
——哪些要素需要透明化
——哪些平台支撑透明化
班组透明化平台建设
——班组管理看板建设
——微信共享交流平台①解决管理不公平问题
- ②解决制度不透明问题
- ③解决目标不清晰问题
- ④解决绩效不公示问题
- ⑤解决现场杂乱问题
- ⑥学会制作管理看板
- ⑦通过班组看板实现有效管理
第四部分
“七招”——
人本管理七机制• 分享管理机制——互动为师、工友为师
荣誉管理机制——正向激励，群体感染
轮值管理机制——全员有责、全员管理
评议管理机制——交流观点，融合思想
赛马管理机制——以赛促练，提升技能
活力管理机制——激发活力、缓解压力①学会“搭台”
- ②学会激励班员
- ③学会评价班员
- ④学会营造氛围
- ⑤学会奖惩班员
- ⑥建设正能量场域
第五部分
案例管理法• 案例管理法的内涵
案例在班组管理中的作用
——案例是文化化育的工具
——案例是解决问题的工具
——案例是传授经验的工具
——案例是避免事故的工具
如何实施案例管理法？
实施案例管理法的注意事项
如何发挥案例管理法的最大效用
现场演练①学会发现问题
- ②学会解决问题
- ③学会分享经验
- ④学会借鉴教训
- ⑤学会教育班员
- ⑥消除管理博弈
- ⑦沉淀培训素材
第六部分
班组例会管理• 怎样开好班前会？
——班前会功能与要素解析
——开好班前会的关键点
——视频观赏：某班组班前会
怎样开好班后会？
——班后会功能与要素解析
——开好班后会的关键点
怎样开好交接班会？
——开好班后会的关键点①解决应付开会的问题
- ②解决无效会议的问题
- ③实现班组例会规范化
- ④实现班组例会最大效能
第七部分
团队汇智——
班组长一日流程• 清单化——管理要素清单化、管理动作清单化
流程化——明确时间节点，区分轻重缓急，炼化工作习惯
闭环化——日事日毕、日清日高，建立持续精进的工作习惯
团队汇报点评①理清工作事项，梳理工作清单
- ②建立工作流程，明确时间节点
- ③炼化工作习惯，实现闭环提升