组织经验萃取与呈现™---企业内部讲师培养

课程概览

学习目标

• • 1、更清晰的理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育
• • 2、认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念，教学工具
• • 3、熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程
• • 4、学会一套系统的课程结构设计流程
• • 5、学会六种开场、四种结尾呈现方法，让内训课程全场惊艳
• • 6、掌握10种教学互动手法，让课程从此变得有趣、学员更有参与感
• • 7、掌握3种个性化的课程表达技巧，让课程内容表述呈现清晰、简练、有力
• • 8、掌握PPT课件设计美化方法，增加课件画面感、为培训课堂锦上添花

课程大纲

• 破冰活动：画老师

  第一篇：追本溯源----讲师的自我认知

  前言：新时代的成人培训的概念和特点

• 一、培训为何没有效果

• • 1、影响培训效果的三个因素
• • 2、学习效果金字塔

• 二、教学指导核心思想

• • 1、“填鸭式的灌输不如醍醐灌顶式的顿悟”
• • 2、职业讲师的职业生涯阶梯
• • 3、“课”字的解读
• • 4、学员个性分析

• 三、培训师风格分析

• • 1、识别培训师自我风格

• 2、不同培训风格的优势和相对不足

  实操练习：学员做授课风格测试，讲师解读

  第二篇：以终为始----企业培训的需求分析

• 一、 培训需求调查

• 1、企业培训的三个原则

  • 1）学员为中心
  • 2）任务为导向
  • 3）体验为关键

• 2、企业培训需求调查的四个误区

  • 1）调查对象错误
  • 2）调查内容错误
  • 3）调查目的错误
  • 4）调查方法错误
• • 2、培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面
• • 3、企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查

• 二、找到企业培训的关键点，对症下药

• • 1、培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”

• 2、培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能

  实操练习：学员设计自己的授课方向及类型

• 三、确定培训要达成的目标

• 1、培训标题的四个标准;

  :字少、实用、、专业、新颖

• • 2、培训标题设计的类型：单标题和双标题

• 3、培训目标设置的关键点：

  • 1)3-7个目标
  • 2)关键词设置

  实操练习：学员设计自己的课程标题与课程目标

  第三篇：高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计

• 一、金字塔结构的原理

• • 1、从上到下
• • 2、上下包容
• • 3、横向并列

• 二、金塔原理的三种结构

• • 1、并列
• • 2、递进
• • 3、因果

• 三、课程结构图的设计

• 1、三段式矩阵图的画图应用

  实操练习：学员设计自己的课程的结构图

• 三、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾

• 一、精彩开场导入

• • 1、让你死得快的八大开场导入
• • 2、成功开场导入的四个目的
• • 3、六大开场导入方法
• • 4、完整的开场六步骤

• 二、意犹未尽的结尾设计

• • 1、四种常用的结尾方法

• 三、经验案例收集的渠道

• • 1、案例库
• • 2、专家经验
• • 3、业务资料
• • 4、科学理论

• 四、选择组织经验案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验

• 十、选择典型组织经验案例的四大标准

• • 1、冲突性
• • 2、真实性
• • 3、典型性
• • 4、完整性

• 十一、组织经验萃取的模板

  STAR模板：背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响

  实操练习：学员设计自己的课程的结构图并上台呈现，讲师点评

  第四篇：锦上添花—课件PPT制作技巧

• 一、PPT制作的五大禁忌

• 二、 PPT 设计的三大原则：一目了然、简单实用、图文匹配

• 三、 PPT呈现的三通道法则

• 四、 PPT课件制作的技巧

  • 1）标题与正文：字体的选择
  • 2）模板的设计
  • 3）有效利用母版
  • 4）排版与图片的美编
  • 5）动画的设计

  训练：学员跟着老师的步骤一起美化、制作自己的PPT课件

  第五篇：魅力呈现—讲师课堂的授课技巧

• 一、摆脱心理阴影—轻装上台

• • 1、讲师台上十大硬伤
• • 2、讲师上台紧张的表现
• • 3、讲师紧张的四大来源
• • 4、消除上台紧张的五大方法

• 二、讲师专业形象的塑造

• • 1、不专业的内训师形象表现：着装、语言、道具、举止等
• • 2、培训师气场修炼---五型训练法（站、走，手势、眼、表情）

• 3、上台三字诀：稳、大、慢

  训练：学员台风训练（五型）

• 三、声音的三个关键：音调、节奏、停顿

• 四、塑造演绎效果的55%、37%、8%原则

• 五、声音的两种状态：沟通状态、投入状态

  训练：学员实操有感情的声音练习

• 六、语言的魔力表达

• • 1、语言表达的原则

• 2、语言表达的工具：

  • 1）操作流程： TIME工具
  • 2）关键要素： TRIANGLE工具
  • 3）卖点包装： ZOO工具

  训练：学员实操语言结构性的表达

• 七、培训课堂的精彩互动

• • 1、培训互动不佳的三种表现
• • 2、培训互动的四大原则

• 3、课堂体验式互动的行动学习设计

  训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，并完善结构图，上台呈现

• 八、高效控场

• • 1、培训课堂失控的几种表现
• • 2、应对课堂上几种不合作的学员的方法

• 3、处理学员的挑战性问题的技巧

  尾篇：课程总结与回顾